Filmētais materiāls ar ģimeni, kurā ir divi bērni, kas jaunāki par 2 gadiem, tiek ielādēti no pārrezervētās Delta lidojums no Maui uz LAX Šķiet, ka tas ir jaunākais sabiedrisko attiecību pārsteigums aviosabiedrību nozarei. Viņa sievas uzņemtajā video redzams, kā Braiens Šīrs mierīgi reaģē uz Delta darbinieku draudiem, apgalvojot viņš tiktu arestēts par to, ka viņš brīvprātīgi nepiedāvāja apmaksātu sēdvietu un lika bērnam sēdēt uz viņa klēpī. Konfrontācija beidzas ar to, ka ģimene izvairās no Deivida Dao likteņa, kurš tika piespiedu kārtā aizvests no United lidojuma, un tas kļuva par uzņēmuma virsrakstiem. Tomēr videoklipā ir iemūžināta neatbilstoša mijiedarbība, ko var viegli sajaukt ar laupīšanu, un tas nonāk ļoti sliktā laikā aviosabiedrību nozarei.
Konfrontācija notika, kad Šēru ģimene nosūtīja savu 18 gadus veco dēlu agrākā lidojumā, lai viņi varētu izmantot viņa vietu lidmašīnā uz Kaliforniju savam jaunākajam dēlam un viņa automašīnas sēdeklim. Schears veica izmaiņas pēc tam, kad nolēma, ka viņu mazulis lidojot klēpī nebūs ne viens, ne otrs
Videoklipā dzirdams aviokompānijas Delta amatpersona, kas draud Sēriem aizturēt un piemin viņu bērnus, pirms tie kļūst nedzirdami. "Jūs veicat federālu pārkāpumu," saka amatpersona. "Jūs un jūsu sieva būsiet cietumā, un jūsu bērni būs..."
"Un kas būs mani bērni?" Šēra neticīgi atbild.
Uz priekšu un atpakaļ ir arī atsevišķa Delta amatpersona, kas stāsta Schears, ka bērna lidojums automašīnas sēdeklī ir pretrunā FAA noteikumiem. Šis apgalvojums ir acīmredzami nepatiess. Kad Šērs jautā, vai viņi var turpināt lidojumu, turot savu bērnu, kā sākotnēji bija paredzēts, viņiem tiek atbildēts nē.
Videoklips ir viens no nesenajiem augšupielādes plūdiem, kas parāda bezjūtīgu aviokompāniju rīcību, pasažieriem arvien vairāk pagriežot kameras uz lidojumu apkalpēm un amatpersonām. Tendence sākās ar pasažiera Deivida Dao asiņainu un vardarbīgu izņemšanu no United Airlines lidojuma. Tas turpinājās ar papildu augsta profila videoklipiem, tostarp vienu rādot māti asarās pēc strīda ar stjuarti par ratiņiem American Airlines lidojumā.
Lai gan sabiedriskās domas tiesa nav bijusi laipna pret aviosabiedrībām, kongress, visticamāk, saņems atriebību. Likumdevēji nesen apsūdzēja aviokompāniju vadītājus pēdējās uzklausīšanas laikā un ir atzīmējuši, ka viņiem ir tiesības veikt izmaiņas nozarē. Faktiski šī ir iespēja, ko daži Transporta komitejā jau izskata.
Bet, kamēr šīs izmaiņas nav notikušas, pasažieriem var rasties nepieciešamība turpināt filmēt konfrontācijas. Tas ir tāpēc, ka pirms kongresa rīcības viņi var izjust solidaritāti ar Šīriem, kuriem pēc iestrēgšanas Maui Delta darbinieks skaidri pateica: "Šobrīd jūs, puiši, esat vieni paši."
