Jetson Electric Bikes ir atsaukusi vairāk nekā 15 000 bērnu motorolleri savos Jetson Nova un Star 3-Wheel Kick zīmolos. Atsaukums tika izdots pēc tam, kad tika saņemti vairāki ziņojumi par motorollera riteņu atslābšanu vai nokrišanu izslēgts, radot kritiena risku, teikts ASV patēriņa preču drošības dienesta publicētajā atsaukšanas paziņojumā Komisija (CPSC).
"Mēs atvainojamies par neērtībām, ko tas var radīt," Jetson Electric Bikes raksta paziņojumā, kas tika publicēts viņu vietnei. tīmekļa vietne. "Mēs izsūtām bezmaksas komplektus ar visu nepieciešamo aparatūru un instrukcijām, lai veiktu remontu un novērstu riteņu atdalīšanas problēmu."
Kāpēc Jetson Electric Bike zīmola motorolleri tiek atsaukti?
Brīvprātīgā atsaukšana notika pēc tam, kad Džetsons saņēma 12 ziņojumus par motorolleru riteņu atslābšanu vai nokrišanu. Paziņojumā par atsaukšanu norādīts, ka viens no šiem ziņojumiem guvis ievainojumus bērnam, kurš guva skrāpējumus/sasitumus uz sejas.
Pēc ziņojumiem Džetsons "konstatēja, ka viens no motorollera priekšējiem riteņiem var atdalīties, jo ir atskrūvēta skrūve, kas nostiprina riteni, radot kritiena risku".
Kādi motorolleri ir iekļauti atsaukumā?
Atsaukumā ietilpst Jetson Nova un Star trīsriteņu motorolleri, kas tiek pārdoti piecās krāsās, tostarp sarkanā, purpursarkanā, zaļā, zilganzaļā un zilā, katrs par aptuveni 40 USD.
No 2022. gada septembra līdz 2023. gada februārim atsauktie motorolleri tika pārdoti uzņēmuma tīmekļa vietnē ridjetson.com, kā arī Target veikalos visā valstī un tiešsaistē vietnē Target.com. Jetson Star tika pārdots arī Costco noliktavās un Costco.ca no 2022. gada oktobra līdz 2023. gada februārim.
Lai pārbaudītu, vai jums ir kāds no atsauktajiem motorolleriem, Džetons saka, ka uz motorollera pamatnes ir uzlīme, kurā ir norādīts modeļa un sērijas numuri.
"Jūs varat atrast sava produkta 16 vai 17 rakstzīmju sērijas numuru uz baltas uzlīmes, kas pielīmēta motorollera klāja apakšpusē," skaidro Džetsona vietne. "Tas sākas ar "61"."
Atsaukumā ir iekļauti tikai motorolleri ar šādiem modeļiem un sērijas numuriem:
- Modelis: JNOVA-BLU – ar sērijas numuriem: 61302BLU072200001 līdz 61302BLU072203800
- Modelis: JNOVA-GRN – ar sērijas numuriem: 61302GRN082200001 līdz 61425GRN112200900
- Modelis: JNOVA-PUR – ar sērijas numuriem: 61302PUR072200001 līdz 61302PUR072203790
- Modelis: JNOVA-RED – ar sērijas numuriem: 61302RED072200001 līdz 61302RED072203800
- Modelis: JSTAR-CAN-BLU – ar sērijas numuriem: 61363BLU072221121 līdz 61363BLU0722013468
Kā rīkoties vecākiem, ja viņiem ir atsauktais produkts?
Saskaņā ar atsaukšanas paziņojumu Jetson un CPSC lūdz patērētājus "nekavējoties pārtraukt preces lietošanu" un sazināties ar Jetson, lai iegūtu bezmaksas remonta komplektu.
"Mēs izsūtām bezmaksas komplektus ar visu nepieciešamo aparatūru un instrukcijām, lai veiktu remontu un novērstu riteņu atdalīšanas problēmu," atzīmē Džetsons. "Remonts aizņem apmēram divas minūtes, un tam nav nepieciešami papildu instrumenti."
CPSC atsaukumā paskaidrots, ka bezmaksas remonta komplektā ietilpst "divas skrūves, divas skrūves un sešstūra atslēga, kā arī remonta instrukcijas un QR koda saite uz instalācijas video. Patērētājiem nebūs nepieciešami papildu instrumenti, lai uzstādītu remonta komplektu."
Lai iegūtu plašāku informāciju vai pieprasītu bezmaksas remonta komplektu, patērētāji var sazināties ar Jetson savā tīmekļa vietnē: ridjetson.com vai pa e-pastu uz [email protected].
