Kad esat iesaistīts a strīdīgas debates ar draugu vai ģimenes locekli var šķist, ka esat iekļuvis atgriezeniskās saites cilpā, kas rada tikai dusmas un neapmierinātību. To īsti nevar atrisināt nekas. Bet ir psiholoģiska taktika, kas var apbruņot jūs ar instrumentiem, lai labāk izprastu mehānismus, kas slēpjas kāda cilvēka viedoklī, un, iespējams, tikai varbūt, lai mazinātu viņu nostājas stingrību. Tas var arī jums palīdzēt labāk kontrolēt savas emocijas un pasargā sevi no iekrišanas tajās pašās lamatās. To sauc par motivējošu interviju. Ja to izmanto saprātīgi, tas var palīdzēt pārtraukt šo atgriezenisko saiti.
Pirmkārt, atgriezīsimies.
Debašu laikā, kad ir viegli pacelt rokas un pateikt: “Kā tu vari kļūdīties?”, no šādas nostājas vislabāk izvairīties. Grūti, jā, bet tam ir labs iemesls.
"Tas ir spriedums," saka psiholoģe Robina Lendova.
Dažas lietas, piemēram, štatu galvaspilsētas un Cy Young balvas ieguvējus, Google var atrast trīs sekundēs. Pārējās lietas, lai gan noteikti netrūkst neskaitāmu piemēru, kas tos atbalsta, nav ierobežotas ar faktiem. "Šeit ir labās ziņas: viedokļu cīņā neviens nekļūdās," viņa saka. "Bet sliktās ziņas ir tādas, ka nevienam nav taisnība."
Tas noteiktības trūkums ir grūti pieņemt, jo, labi, tu ir taisnība, un tikai jūs zināt īpašos vārdus, kas liks otrai personai galu galā pateikt: "Ak, paldies, ka mainījāt mani." Bet parasti notiek pretējais. Izaicini kādu, un viņš iedziļinās. "Mēs reaģējam uz uzbrukumiem ar aizsardzību," saka Lendovs.
Pēc tam saruna kļūst tikai par uzvaru cīņā ar to, ka arī jūs to izslēdzat. "Tas ir par emocijām. Jūs reaģējat, jo jūtaties apdraudēts," piebilst Silvija Dučeviči, licencēts klīniskais sociālais darbinieks un Kritiskās terapijas centra prezidents Ņujorkā. Bet, ja runa ir par ģimeni vai draugiem, jūs joprojām vēlaties pārvietot otru personu vai vismaz mēģināt.
Kas ir motivējošā intervēšana?
Viena no iespējām, kā pārliecināt kādu par kaut ko, nenozīmē to pilnīgu atteikšanos, ir iepriekš minētā motivējošā intervija. Tas ir paņēmiens, ko terapeiti izmanto, bieži runājot ar pacientiem, kuri nodarbojas ar atkarību vai svara zudumu — uz simptomiem orientētām problēmām, kuras var novērst, saka Dutčevici.
Motivējošās intervijas pieeja ir klausīties bez sprieduma un uzdot empātiskus jautājumus, piemēram: "Vai jūs man palīdzētu saprast, kāpēc jūs tā jūtaties?", "Kā jūs vēlētos, lai viss būtu savādāk?" un "Ja jūs varētu mainīt vienu lietu, kas būtu tā būtu?”
Mērķis ir cilvēkiem saprast, kāpēc viņi uzvedas noteiktā veidā, un būt motivētiem mainīties.
Kā ieviest stratēģiju
Šī pieeja varētu darboties sarunā, taču ir jābūt noteiktām lietām. Pats galvenais, jums ir jāciena un jāuzticas vienam otram. Tāpat saprotiet, ka tehnika ir manipulatīva, taču Lendovs saka, ka ietekme ne vienmēr ir slikta atkarībā no mērķa. Ja vēlaties mainīt kādas personas domas, varat arī sasist pudeli un mēģināt to salikt no jauna.
Taču tas turpinās sarunu un sniegs iespējas kādu izaicināt, ja vien paliksit patiesi zinātkārs, saka Dutčeviči. Jūsu iekšējais vadošais jautājums ir: "Kāpēc viņš tā domā?" Tātad, kad parādās "nepareizā" nostāja, jūsu sākuma jautājums ir: "Kā jūs nonācāt pie šīs pārliecības?"
Tad klausies.
Jūs uzzināsit ārpus virsraksta, iespējams, par pagātnes traumām vai to, ka tam ticēja viņa vecāki, saka Lendovs. Bet klausīšanās un izpratne nenozīmē, ka jums jāpaliek neitrālam, saka Dutčevici. Jūs varat atkāpties, sakot: “Kā šī pieeja jums palīdz?” Atkal, to var izdarīt tikai tad, ja pastāv attiecības, un atbilde varētu būt: "Lieliski" vai "Tas ir nogurdinoši" vai "Nekad par to tā nebiju domājis", bet cilvēks pieņem lēmumu par savu. pašu.
Ja viedoklis šķiet nežēlīgs, varat teikt: "Tas mani aizvaino, tāpēc es par to vairs nerunāšu." Tas ir tieši un godīgi, un iespējams, ka persona nekad nav tikusi izaicināta šādā veidā, un, ja tas nāk no drauga, tas var izraisīt pašrefleksiju, Dutchevici saka.
Sekojiet soli tālāk, sakot: "Es saprotu, ko jūs sakāt, bet es vēlos jums darīt zināmu, ka tas, ko jūs uzskatāt, mani sāpina, un es ar prieku pastāstīšu, kāpēc." Izmantojot šo taktiku, jūs esat teicis viņiem, ka viņi ir sadzirdēti, parasti tas ir atzinīgi vērtējams solis, un jūs esat deeskalējis situāciju, izslēdzot to no teorētiskā un padarot to par jums, faktisku. persona. "Ir pareizi to padarīt personisku, jo tas vienmēr ir," viņa saka.
Patiesais nodoms
Cik vien iespējams, jūs vēlaties atrast kopīgu valodu. Dutčevici iesaka teikt: “Iedomājieties, kā būtu, ja…” Jūs liecat personai mainīt lomas, un arī saruna mainās.
Pieņemsim, piemēram, tēma ir par konfederācijas statuju noņemšanu, un jūsu draugam nav problēmu ar vecajiem ģenerāļiem. Varat izmantot variāciju ar “Kādus vārdus nekad nevajadzētu godināt?” Pēc tam, kad lielākā daļa ir vienojušies par dažiem acīmredzamiem vārdiem, kurus nevajadzētu godāt, turpiniet, novērtējiet katru personu, veidojiet sarakstu. Varbūt jūs iegūsit lielāku vienprātību. Varbūt jūs mainīsit savu domāšanu — tā ir daļa no atklātības palikšanas — un varbūt tavs draugs galu galā sapratīs, ka viņiem visiem vajadzētu atkāpties.
Taču pieejas maiņa visus atgrūž no ierastajiem sarunu punktiem. "Jūs veidojat kaut ko jaunu un abi tajā iesaistāties," saka Dutčevici.
Galu galā kustības varētu nebūt, taču sākotnējais konflikta avots varēja būt tas, ka jūs nekad nenoteicāt nekādus ierobežojumus. Kad esat to izdarījis, jūs atklājat, ka, lai gan jūs nepiekrītat, jūs, iespējams, nepiekrītat visam. "Tagad tas ir daudz mazāk stresa," saka Lendovs.
Šis raksts sākotnēji tika publicēts
