Šajā nedēļas nogalē Teksasas ģimene bija liegta iekāpšana American Airlines lidojums uz Kanzassitiju, pēc tam viens no viņu diviem dēliem ar autismu bija sabrukums tieši pirms iekāpšanas lidmašīnā. Pat tad, kad tēvs piedāvāja palikt kopā ar viņu raudošo dēlu, kamēr pārējā ģimene devās ceļojumā, aviokompānijas darbinieki, iespējams, uzstāja, ka jāliedz pārējai ģimenei arī.
Saskaņā ar Hetere Halkufa, zēna māte, Dalasas Fortvērtas starptautiskās lidostas biļešu aģente. stāstīja septiņu cilvēku ģimene ka viņi nevarēja iekāpt, jo viņu dēls sarūgtināja pārējos pasažierus.
Halkufs apgalvoja, ka aģents viņai to pateicis: "Viņš nevar nokļūt lidojumā... Viņš traucēs otram pasažieriem un tad viņš joprojām būs sarūgtināts lidojuma laikā, un mums būs jāpagriežas un jāpavada jūs prom lidmašīna."
Patiešām dīvaini visā šajā lietā ir tas, ka American Airlines patiesībā ļoti uztver grūtības, kas dažiem bērniem ar autismu saskaras ar lidošanu. Apmēram pirms četriem gadiem viņi ieviesa savu programmu “Lidot ir forši”, kas palīdz sagatavot autisma bērnus lidojuma radītajam stresam. Patiesībā Halkufi bija izgājuši cauri šai programmai pirms sava lidojuma. Programma ir paredzēta ne tikai ģimeņu ieguvumam, bet arī aviokompāniju darbinieku mācīšanai, kā viņi var palīdzēt sarežģītās situācijās, kurās ir iesaistīti bērni invalīdi. Lai situāciju padarītu vēl ļaunāku, doma, ka pārējie garāmgājēji nesapratīs viņas dēla invaliditāti, nedaudz atkrīt.
"Visi pasažieri iet garām. Viņi ir ļoti laipni, viņi saka: “Tu to saprati, mammu. Neuztraucieties par to. Vai jums ir vajadzīga palīdzība?” Hetere paskaidroja NBC5
Halkufa tajā pašā ziņojumā atzīmē, ka viņa vienkārši vēlas, lai viņi viņas dēlam būtu devuši iespēju, nevis tikai norakstītu visu ģimeni.
"Nesaki:" Ak, paskaties uz to autisma bērnu, kurš raud. Viņš sabojās visu šo lidojumu. Pat neļausim viņam iet, ”viņa sacīja.
Ģimene nav izvirzījusi nekādas apsūdzības, taču American Airlines kopš tā laika ar viņiem ir sazinājies. Aviokompānijas pārstāvis izplatīja paziņojumu, kurā teikts:
"Mēs esam nobažījušies, uzzinot par šo situāciju. Mūsu komanda ir sazinājusies ar Halkufu ģimeni, lai iegūtu vairāk informācijas par to, kas notika Dalasā/Fortvērtā (DFW). American Airlines komanda ir apņēmusies nodrošināt drošu un patīkamu ceļojumu pieredzi visiem mūsu klientiem.
Runājot par autismu, amerikānis ir spēcīgs bērnu aizstāvis. Mūsu komandas locekļi cieši sadarbojas ar dažādām bezpeļņas grupām, lai mazinātu šo bērnu un viņu radīto stresu ģimenes var piedzīvot lidojuma laikā, tostarp piedāvājot ģimenēm iespēju veikt pārbaudes cīņu zeme. Šis process, kas ietver lomu spēles un reālistisku mijiedarbību lidostā, palīdz bērniem pierast pie lidojuma pieredzes.
