Het eerste van Disney's zes internationale resorts heeft eindelijk heropend zijn poorten na meer dan drie maanden gesloten te zijn geweest vanwege de coronavirus (Covid19-pandemie. Op 11 mei verwelkomde Shanghai Disneyland bezoekers in het park met geheel nieuwe vereisten voor alles, van social distancing naar sanitair.
"We hebben een zeer toegewijd team van schoonmaakpersoneel dat we in het hele park hebben uitgebreid die constant alle oppervlakken aan het vegen zijn,” Andrew Bolstein, SVP Operations voor Shanghai Disney Resort, vertelde CNN. "We zullen in staat zijn om de juiste balans te vinden tussen de veiligheid en gezondheid en de zelfverzekerde kant, en dan de magie die we elke dag kunnen leveren."
Volgens een Disney persbericht, zijn de meeste attracties, shows en restaurants van het park open. Interactieve kinderzones en live indoor theatershows zijn echter voorlopig gesloten en er zullen geen parades of vuurwerk zijn, maar in plaats daarvan wordt gekozen voor een nachtelijke lichtshow.
Om het park te betreden, moeten bezoekers van tevoren een toegangstijd en -datum reserveren. En zodra ze op de afgesproken tijd aankomen, moeten alle gasten een masker dragen, een temperatuurcontrole ondergaan en een bewijs van goede gezondheid tonen met een Green Health QR-code op hun telefoon.
En hoewel de eerste paar dagen van heropening al uitverkocht zijn, lijkt de drukte in niets op de miljoenen die aanwezig waren bij de originele grote opening van Shanghai Disneyland in 2016. Het park heeft de capaciteit beperkt tot 20% (minder dan de door de Chinese regering aanbevolen capaciteit van 30%), wat overeenkomt met ongeveer 16.000 mensen per dag.
Zelfs met minder gasten in het park, heeft Disney ook tal van maatregelen genomen om social distancing aan te moedigen. Gasten worden niet alleen gevraagd om op afstand van elkaar te zitten tijdens attracties en om markeringen te gehoorzamen die zijn toegevoegd aan wachtrijen in de rij, maar ze worden ook gevraagd om geen karakters te knuffelen of high-five te geven en om "dichtbij te vermijden" interacties.”
Ondanks de veranderingen zijn de gasten die de grote heropening hebben bijgewoond enthousiast over wat komen gaat - en voor wat als een lichtpuntje heeft gediend in een moeilijke en stressvolle tijd. "Voor ons fans is het heel zinvol om hier op de eerste dag van de heropening te zijn en de heropening te kunnen meemaken", zegt een bezoeker, Kay Yu, vertelde CNBC. “Het voelt als een magische dag.”
Wanneer gaan de rest van de Disney-parken weer open? Nog geen woord, maar Bolstein heeft goede hoop dat de heropening van Shanghai als model kan dienen voor de andere parken.
