Het zijn maar twee letters. En we zeggen de hele tijd "nee" tegen onze kinderen, omdat ijs geen diner is, is middernacht geen bedtijd, en limieten laten ons opladen en productief zijn. Maar hoewel we weten dat limieten belangrijk zijn voor hen. Maar het kan voor ons moeilijker zijn om nee te zeggen tegen anderen.
"Nee" is de antithese van wat als goed wordt gepromoot. We moeten constant productief, altijd betrouwbaar en altijd positief zijn. We willen vaak gezien worden als The Guy, wat ons terughoudend maakt om nee te zeggen tegen onze bazen, onze vrienden, onze families.
"Het gaat altijd om meer doen dan je zou moeten doen", zegt Silvia Dutchevici, gediplomeerd klinisch maatschappelijk werker en voorzitter van Critical Therapy Center in New York City. Zelfs zelfzorg is gecoöpteerd. Als we zeggen dat we gewoon niets doen, moet het nog steeds te maken hebben met rennen of een kaartspel bouwen, aangezien het idee van liggen, en alleen liggen, op het randje van het kwaad is.
Maar er zijn maar een beperkt aantal uren in een dag, en dat alles-op-alles-tempo betekent dat de kwaliteit er uiteindelijk onder zal lijden. We weten dit ook, maar "nee" blijft moeilijk omdat "het uiteindelijk een afwijzing is", zegt
Hier is het ding: nee zeggen hoeft niet groothandel te zijn. We zeggen niet: "Ik zal je nooit, maar dan ook nooit helpen." De echte framing is dichter bij: "Niet nu." Het kan moeilijk zijn om dat verschil te communiceren. Met een paar goed geformuleerde reacties op zak die het sentiment uitdrukken, wordt het echter gemakkelijker. Het volgende kan helpen.
1. "Wat is je tijdlijn?"
Dit zou waarschijnlijk de eerste vraag moeten zijn die je stelt om erachter te komen wat een baan eigenlijk inhoudt. In plaats daarvan raden we omdat we van zekerheid houden.
“We komen tot een conclusie op basis van onze eigen ervaringen. Er is een vooroordeel in wat we weten', zegt Inna Khazan, klinisch psycholoog in Boston, Massachusetts.
De ander brengt ook een vooroordeel mee. Ze kennen alle details, meer specifiek hun details, en ze delen niet noodzakelijk alles. Het is ook gemakkelijk om zich onder druk gezet te voelen omdat ze dingen zeggen als "nodig" en "moeten", maar dat kan twee uur, twee dagen of het einde van volgende week betekenen.
"Het is hun dringende verzoek", zegt Norris. "Het is meestal niet van ons."
2. "Ik kan dit niet doen omdat..."
Is een reden vereist? Nee. Je zou het gewoon niet willen en dat is voldoende. "Een rationeel persoon zal zich niet als een gek gedragen, en een irrationeel persoon zal een probleem hebben, hoe je het ook zegt", zegt Norris. Maar het kan geen kwaad om een waarom te geven. Je rug doet pijn. Je bent ronduit druk. Je hebt je kind de middag beloofd.
Een verklaring vermindert het gevoel van afwijzing door de last te verschuiven. Het verzoek is te veel voor jij. Het stelt de persoon ook in staat zich te identificeren met je verhaal en reden, omdat ze misschien weten dat een zere rug en het verplaatsen van een bank geen gezonde combinatie is.
"Het nodigde hen uit om binnen te komen", zegt Dutchevici.
3. “Ik kan het nu niet, maar later kan wel.”
Zolang je authentiek bent, laat dit uitstel de persoon weten dat je wilt helpen, dus nu gaat het er gewoon om een goede tijd te plannen. Het is een veel betere benadering dan de gebruikelijke om ergens mee in te stemmen en er dan vlak voor terug te trekken.
"Het is een belofte om ze te leveren en niet achter te laten", zegt Dutchevici.
4. “Ik zou graag willen, maar ik heb vier projecten. Wat moet er op tafel komen?”
We hebben speelruimte met onze vrienden en familieleden, maar 'nee' zeggen op het werk is lastiger, omdat het, eerlijk of niet, gevolgen kan hebben voor de loopbaan. Als het de baas is, laat ze dan je werklast herschikken. Als het een collega is, onderhandel dan en vraag hem iets over te nemen. Het eindresultaat is dat terwijl uw to-list verandert, deze niet groeit.
“Het verschuift prioriteiten. Ik kan deze nemen, maar er moet iets anders vallen”, zegt Dutchevici. "Het is geworteld in de realiteit."
5. "Laat me mijn schema controleren en contact met je opnemen."
Je kunt je niet op elk verzoek voorbereiden, en dit verplicht tot niets anders dan de mogelijkheid open te laten. Je kunt ook beginnen met: "Ik ben ergens mee bezig, maar ..." Het stuurt het bericht dat je het druk hebt, dus als je het afwijst, is het geen schok. Maar u wilt een vaste lijn die de tijd doodt en voorkomt dat u onder druk stikt.
"Als je overrompeld wordt, is de neiging om te zeggen: 'Ja'", zegt Khazan.
6. "Daar heb ik geen tijd voor."
De sleutel hier is het gebruik van "niet" over iets dat "kan niet" gebruikt. Het is het verschil tussen "Ik eet geen ijs" en "Ik kan geen ijs eten." De eerste komt over als een positieve keuze; dat laatste is restrictief en bespreekbaar.
"Het voelt niet altijd alsof je het kunt manipuleren", zegt Norris. "Doen en klinken niet als solide beslissingen."
7. "Ik heb geen tijd, maar ik waardeer het echt dat je het vraagt."
We zijn niet de enigen die zich ongemakkelijk voelen. De andere persoon vraagt zich af of ze opdringerig zijn. Als ze een van die rationele mensen zijn, weten ze dat "ja" en "nee" beide begrijpelijke antwoorden zijn en gaan ze verder met plan B. Maar je reactie houdt de boel optimistisch en stuurt een bericht dat helpt een nieuwe dynamiek te creëren en de angst voor de volgende keer vermindert. "Ze verstoorden je wereld niet", zegt Norris. "Vragen mag altijd."
