Jetson Electric Bikes heeft meer dan 15.000 kinderfietsen teruggeroepen scooters in de merken Jetson Nova en Star 3-Wheel Kick. De terugroepactie werd gedaan nadat er meerdere meldingen waren ontvangen van het losraken of vallen van de wielen van de scooters uitgeschakeld, wat een valgevaar oplevert, volgens een terugroepbericht geplaatst door de U.S. Consumer Product Safety Commissie (CPSC).
"Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken", schreef Jetson Electric Bikes in een verklaring op hun website. "We sturen gratis kits met alle benodigde hardware en instructies om de reparatie uit te voeren en het probleem met het losraken van het wiel op te lossen."
Waarom worden de scooters van het merk Jetson Electric Bike teruggeroepen?
De vrijwillige terugroepactie komt nadat Jetson 12 meldingen ontving van de wielen van de scooters die losraakten of eraf vielen. In het terugroepbericht staat dat van die meldingen er één resulteerde in een verwonding van een kind dat schrammen/kneuzingen in het gezicht opliep.
Naar aanleiding van de rapporten stelde Jetson "vast dat een van de voorwielen" van de scooters "los kan raken door het losdraaien van een bout waarmee het wiel is vastgezet, waardoor er valgevaar ontstaat."
Welke scooters vallen onder de terugroepactie?
De terugroepactie omvat de Jetson Nova en Star 3-Wheel Kick Scooters, verkocht in vijf kleuren, waaronder rood, paars, groen, groenblauw en blauw, voor ongeveer $ 40 per stuk.
De teruggeroepen scooters werden verkocht op de website van het bedrijf op ridejetson.com, plus bij Target-winkels in het hele land en online op Target.com van september 2022 tot februari 2023. De Jetson Star werd tussen oktober 2022 en februari 2023 ook verkocht in Costco-magazijnen en op Costco.ca.
Om te controleren of je een van de teruggeroepen scooters hebt, zegt Jeton dat er een label op de basis van de scooter zit met het model- en serienummer.
"Je kunt het serienummer van 16 of 17 tekens van je product vinden op een witte sticker die aan de onderkant van het scooterdek is geplakt", legt de website van Jetson uit. "Het begint met een '61.'"
Alleen scooters met de volgende model- en serienummers vallen onder de terugroepactie:
- Model: JNOVA-BLU – met de serienummers: 61302BLU072200001 tot 61302BLU072203800
- Model: JNOVA-GRN – met de serienummers: 61302GRN082200001 tot 61425GRN112200900
- Model: JNOVA-PUR – met de serienummers: 61302PUR072200001 tot 61302PUR072203790
- Model: JNOVA-RED – met de serienummers: 61302RED072200001 tot 61302RED072203800
- Model: JSTAR-CAN-BLU – met de serienummers: 61363BLU072221121 tot 61363BLU0722013468
Wat moeten ouders doen als ze het teruggeroepen product hebben?
Volgens het terugroepbericht vragen Jetson en CPSC consumenten om "het gebruik van het artikel onmiddellijk te staken" en contact op te nemen met Jetson voor een gratis reparatieset.
"We sturen gratis kits met alle benodigde hardware en instructies om de reparatie uit te voeren en het probleem met het losraken van het wiel op te lossen", merkt Jetson op. "De reparatie duurt ongeveer twee minuten en er is geen extra gereedschap voor nodig."
De CPSC-terugroepactie legt uit dat de gratis reparatieset "twee schroeven, twee bouten en een inbussleutel bevat, samen met reparatie-instructies en een QR-codelink naar een installatievideo. Consumenten hebben geen extra gereedschap nodig om de reparatieset te installeren."
Voor meer informatie of om een gratis reparatieset aan te vragen, kunnen consumenten contact opnemen met Jetson op hun website op ridejetson.com of via e-mail op [email protected].
