De kans is groot dat je er bent geweest. Je loopt een vergaderruimte, een etentje of een groep speelplaatsouders binnen en maakt een opmerking die meteen de ballast van het gesprek verschuift. De ogen schieten naar je toe. Hun boodschap is duidelijk: Kerel, lees de kamer. Maar je hebt al iets gezegd of gedaan dat niet strookt met wat op dat moment gepast is.
Het gebeurt. Maar het is te vermijden. Wanneer u wordt verteld – of het gevoel heeft dat u dat moet doen – ‘de kamer lezen’, betekent dit dat u het langzamer moet doen pik de sociale signalen om je heen op. Is iemand boos? Een serieus gesprek voeren? Wat is de algemene toon? Het leren lezen van de kamer is een belangrijke vaardigheid, die kan worden aangescherpt door even te pauzeren om een paar belangrijke details te observeren.
Hoewel de impuls geworteld kan zijn in verlegenheid of sociale angst, lijden mensen die de kamer niet lezen zelden aan passiviteit. Ze komen niet zo vaak binnen als binnen. Subtiel en ingetogen zijn geen visitekaartjes.
"Ze moeten een plons maken", zegt Laura Dudley, universitair hoofddocent toegepaste psychologie aan de Northeastern University.
Vertrouwen is niet het probleem. Het probleem is het onvermogen om zich aan te passen. Denk er eens over na of je alleen thuis bent. Je weet dat je je op een bepaalde manier kunt gedragen, dat wil zeggen: draag geen broek. Als er gezelschap is, weet je genoeg om kleding aan te trekken. Het gaat om het begrijpen van de context, en bij een feest, evenement, vergadering of speeltuingesprek betekent dit zien en horen wat er gesproken en onuitgesproken wordt.
Om een kamer goed te kunnen lezen, is de bereidheid nodig om naar de situatie te kijken en je er voor te buigen, wat in eerste instantie allemaal vreemd kan aanvoelen. Maar het valt allemaal in de categorie ‘mogelijk te doen’.
Een kamer lezen begint met het vergroten van je bewustzijn. Als je onlangs op een barbecue was en de gebeurtenissen bekeek, en dacht: Dat gesprek ging snel zijwaarts. Was ik het? — dat is genoeg zelfreflectie om tot verandering te leiden. Maar als je vasthoudt aan de houding van: Ik ben hoe ik ben: Deal - je zult de kamer nooit kunnen lezen omdat elke interactie over jou gaat, terwijl het vrijwel het tegenovergestelde is.
“Elke relatie is een onderhandeling”, zegt Darrin J. Griffioen, universitair hoofddocent, voorzitter van de afdeling communicatiestudies aan de Universiteit van Alabama, en co-auteur van Liegen en bedrog. “Er is concessie nodig. Om te winnen moet het een win-winsituatie zijn.”
Het andere deel is een zekere acceptatie dat je misschien geen idee hebt hoe je een kamer moet lezen. Misschien is het een vaardigheid die je nooit hebt geleerd, of misschien werd je altijd aangemoedigd om de toon te zetten.
"Het is geen fout", zegt Dudley. “Het is gewoon dat je de vaardigheden niet hebt.”
Hier ziet u hoe u dit kunt verbeteren.
1. Maak je op je gemak met stilte
Het lezen van de kamer gaat over luisteren, of beter gezegd: je mond houden en luisteren. Als je praat, ben je niet aan het verzamelen. Je wilt oefenen, en net als bij een recept of een golfswing kun je beter worden als je er tijd in investeert. Zoek een partner die bereid is en eerlijke feedback zal geven. Vooral de directe soort helpt. Als het positief is, is de kans groter dat u het gedrag herhaalt. Als het negatief is, is de kans kleiner, zegt Dudley.
Zet een timer op 30 seconden waarbij zij praten en jij niet. Het klinkt eenvoudig, maar in eerste instantie zal het pijn doen omdat je wanhopig tussenbeide wilt komen. Maar als je die drang weerstaat, zul je je meer op je gemak gaan voelen met stilte. U kunt beginnen met het opnemen van informatie en meer te weten komen over de ander; hoe zij gevoel over de informatie, en als je eenmaal een kamer binnenkomt, ben je beter voorbereid.
“Je hebt geoefend met luisteren in plaats van spreken, en geoefend met het oppikken van signalen”, zegt ze.
2. Stem af op lichaamstaal
Alsof je je ogen van de vloer haalt. Kijk hoe de schouders van mensen schuin staan. Merk dan op waar hun borst naar wijst. Dat is de focus, zegt Griffin. Je wilt ook de uitdrukkingen van mensen opmerken terwijl je luistert naar waar ze het over hebben, waarbij je de paraverbalen intoetst: de cadans, toon, volume, tempo. Je zet het allemaal bij elkaar en je kunt een idee krijgen van de sfeer. Je kunt zien of iemands reactie ‘geweldig’ is op ‘hoe gaat het?’ oprecht, vrolijk, sarcastisch of iets anders is.
"Het zijn niet de woorden zelf, maar hoe ze ze zeggen", zegt Dudley.
3. Luister naar wat mensen zeggen
Als je de basis onder de knie hebt, probeer dan te ontcijferen wat mensen niet zeggen, omdat mensen meestal iets achterhouden of hun voorwaarden formuleren. Het geeft je meer inzicht, maar meer nog dan informatie: als je detective speelt op dit niveau, ben je al gek en volledig betrokken bij het moment, wat betekent, zegt Griffin, dat wanneer je uiteindelijk spreekt, “je waarschijnlijk niet uit je reet praat.”
4. Let op uw omgeving
Let op de akoestiek en grootte. Let op de setting en sfeer: zijn de dingen informeel of meer formeel? Kijk naar de gastheren en let op hoe ze zich gedragen. En onthoud een belangrijk feit: "Het is niet jouw ruimte", zegt Griffin. Jouw taak is om daarin te passen. Misschien ken je iedereen daar, en het kunnen mensen zijn met wie je meestal over sport praat en zoute taal gebruikt. Maar dit is misschien niet de setting daarvoor, en het aangaan van je gebruikelijke dynamiek kan de onzekerheden van mensen vergroten. "Laat de kamer het dicteren, niet de relatie", zegt Griffin.
5. Houd je ogen op de prijs
Als je een kamer leest, wil je niet een voortdurende waarnemer zijn. Het doel is om te observeren en Dan erbij betrekken. Je zegt nog steeds 'Hoi' en glimlacht, beantwoordt vragen en maakt een praatje. Het gaat meer om het vertragen van je tempo, het beoordelen en uiteindelijk reageren, niet door spiegelen maar door kalibratie. Als de toon verdrietig is, hoef je niet verdrietig te worden. Je hoeft gewoon geen grappen te vertellen of over zaken te praten.
Het zal tijd kosten en je zult fouten maken, maar omdat je het probeert, zijn ze meestal niet fataal. Het voelt misschien als te veel moeite voor mensen die je misschien nooit meer zult zien, maar denk eens aan die gesprekken uit het verleden waarin iemand de situatie perfect inschatte en je de tijd en ruimte gaf om te praten. Dat is de impact die je kunt hebben.
"Er zal een uitbetaling zijn en wat een geweldige uitbetaling", zegt Dudley. “Je zult meer verbonden zijn met andere mensen. Wat is beter? Niets is het antwoord.”