Foreldre som "skallet" ut oppover $300 på årets hotteste julegave har lært en viktig lekse: Ikke tell Hatchimals før de, vel, klekkes. Mammaer og pappaer tok til Twitter å klage over at fuglene til barna deres sviktet løsrev seg fra skjellene deres. Du visste at pjokk ville bli en forferdelig forelder (i hvert fall akkurat nå), men du hadde sannsynligvis ikke tenkt å bruke julegaven deres til å gni det inn.
Spin Master, det kanadiske selskapet som lager Hatchimals, oppfordret sinte diskanter til å kontakte kundeservice. Men når mange av disse samtalene ble satt på vent og koblet fra, gjorde det bare de sinte mammaene og pappaene mer forbanna – du har vært der. Siden den gang har selskapet gitt ut en mer detaljert uttalelse, først unnskyldt til forbrukerne, for kom igjen. De sa også at de vil legge til flere kundeservicerepresentanter med lengre timer, og gi ut en detaljert feilsøkingsguide for når du må utføre Hatchimal kirurgi.
Når foreldrene ikke trengte å utføre omfattende veterinærkirurgi for å indusere fuglene sine, opplevde de andre problemer, inkludert defekte batterier. Kanskje mer problematisk, noen har blitt beskyldt for å si F-ordet i søvne, og
[H/T] NY Daily News
