En mor har gått offentlig ut med en historie om en United Airlines-stewardesse som fortalte henne at det var "absolutt uakseptabelt" for hennes spedbarnssønn gråte i mer enn fem minutter mens du er ombord på en 13-timers flytur. Dette er nok et eksempel på at foreldre blir skilt ut og utsatt for urettferdige og pinlig behandling i hendene på et flyselskap.
Krupa Patel Bala gikk om bord på flyet fra Sydney til San Francisco med mannen sin og deres åtte måneder gamle sønn. Da babyen begynte å gråte Kort tid etter takeoff, gikk flyvertinnen bort til Bala og sa at sønnens gråt begynte å stresse flybesetningen. Etter hennes forespørsel forsøkte Bala å plukke opp babyen og berolige ham tilbake til å sove.
«Da Linda [stewardessen] kom tilbake, prøvde jeg vennlig å forklare henne at forespørselen hennes virkelig stresset meg fordi han er EN ÅTTER MÅNED GAMMEL og vi har 13 timer foran oss på denne flyturen – han kommer til å gråte igjen, og jeg har ingen kontroll over det.» Bala skrev. «Hun fortalte meg at vi kunne diskutere det i økonomi og ikke på min tildelte plass. Så jeg gikk tilbake til økonomien med henne, og hun la litt kunnskap på meg.»
I følge Balas innlegg lanserte Linda deretter en håndfull uoppfordret kritikk om hvordan Bala skulle ha gitt gutten sin flaske tilbake (selv om han var ferdig med den) og burde ikke ha prøvd å få ham til å sove før flylysene var lav. For å avslutte det hele prøvde den aktuelle flyvertinnen å lyve for Bala og overbevise henne om at United Airlines hadde en policy som sier at babyer ikke har lov til å gråte i mer enn fem minutter. I tillegg til at regelen ikke eksisterer, nektet flyvertinnen å plassere den hvor som helst.
Jeg gleder meg veldig til å lande og se regelboken.
Postet av Krupa Patel Bala på mandag 24. september 2018
Kapteinen kom til slutt over med flyvertinnen og ba familien om unnskyldning, men Bala bemerket: "det er ikke hans unnskyldning jeg er interessert i."
"Jeg prøvde å forklare henne at jeg forstår at folk kan bli frustrerte hvis babyen gråter, men det er en mer konstruktiv måte for henne å be oss om å håndtere situasjonen ..." skrev Bala. "Hennes svar på det var å fortelle meg at det ikke spilte noen rolle fordi det bare var uakseptabelt for babyen å gråte, og som forelder må jeg kontrollere ham. Vi vil aldri fly United igjen."
