Det er bare to bokstaver. Og vi sier "nei" hele tiden til barna våre, fordi iskrem ikke er en middag, midnatt er ikke sengetid, og grenser lar oss lade opp og være produktive. Men mens vi vet at grenser er viktige for dem. Men det kan være vanskeligere for oss å si nei til andre.
"Nei" er antitesen til det som fremmes som bra. Vi må være konstant produktive, alltid pålitelige og alltid positive. Vi ønsker ofte å bli sett på som fyren, noe som gjør oss tilbakeholdne med å si nei til sjefene våre, vennene våre, familiene våre.
"Det handler alltid om å gjøre mer enn du skal," sier Silvia Dutchevici, lisensiert klinisk sosialarbeider og president for Critical Therapy Center i New York City. Til og med egenomsorg er ko-optert. Når vi sier at vi bare ikke gjør noe, må det fortsatt innebære å løpe eller bygge en kortstokk, siden ideen om å legge seg ned, og bare ligge ned, er ondskap på grensen.
Men det er bare så mange timer i døgnet, og det tempoet som tar på seg alt betyr at kvaliteten til slutt vil lide. Vi vet dette også, men "nei" forblir vanskelig fordi "til syvende og sist er det en avvisning," sier
Her er tingen: Å si nei trenger ikke å være engros. Vi sier ikke: "Jeg vil aldri, aldri hjelpe deg." Den sanne innrammingen er nærmere «Ikke nå». Det kan være vanskelig å kommunisere den forskjellen. Med noen få velformulerte svar i lomma som uttrykker følelsen, blir det imidlertid lettere. Følgende kan hjelpe.
1. "Hva er tidslinjen din?"
Dette bør nok være det første spørsmålet du stiller for å finne ut hva en jobb faktisk innebærer. I stedet gjetter vi fordi vi liker sikkerhet.
"Vi kommer til konklusjon basert på våre egne erfaringer. Det er en skjevhet til det vi vet," sier Inna Khazan, klinisk psykolog i Boston, Massachusetts.
Den andre personen bringer også en skjevhet. De kjenner alle detaljene, mer spesifikt deres detaljer, og de deler ikke nødvendigvis alt. Det er også lett å føle seg presset fordi de sier ting som "behov" og "må", men det kan bety to timer, to dager eller slutten av neste uke.
"Det er deres presserende forespørsel," sier Norris. "Det er vanligvis ikke vårt."
2. "Jeg kan ikke gjøre dette fordi ..."
Er det nødvendig med en grunn? Nei. Du kan rett og slett ikke ville, og det er tilstrekkelig. "En rasjonell person vil ikke oppføre seg som en galning, og en irrasjonell person vil ha et problem uansett hvordan du sier det," sier Norris. Men det skader ikke å gi et hvorfor. Ryggen din gjør vondt. Du er rett og slett opptatt. Du lovet barnet ditt ettermiddagen.
En forklaring reduserer følelsen av avvisning ved å flytte byrden. Forespørselen er for mye for du. Det lar også personen identifisere seg med historien din og fornuften din fordi de kanskje vet at vond rygg og å flytte en sofa ikke er en sunn kombinasjon.
"Det inviterte dem inn," sier Dutchevici.
3. "Jeg kan ikke gjøre det nå, men senere er mulig."
Så lenge du er autentisk, lar denne utsettelsen personen vite at du vil hjelpe, så nå er det bare om å planlegge en god tid. Det er en mye bedre tilnærming enn den vanlige med å godta noe og deretter trekke seg tilbake rett før.
"Det er et løfte om å levere og ikke forlate dem der ute," sier Dutchevici.
4. "Jeg vil gjerne, men jeg har fire prosjekter. Hva bør legges frem?"
Vi har spillerom med våre venner og slektninger, men å si «nei» på jobben er vanskeligere, fordi det, rettferdig eller ikke, kan få karrieremessige konsekvenser. Hvis det er sjefen, la dem omorganisere arbeidsmengden din. Hvis det er en kollega, forhandle og be dem om å overta noe. Sluttresultatet er at mens listen din endres, vokser den ikke.
"Det endrer prioriteringer. Jeg kan ta denne, men noe annet må falle, sier Dutchevici. "Det er forankret i virkeligheten."
5. "La meg sjekke timeplanen min og komme tilbake til deg."
Du kan ikke forberede deg på hver forespørsel, og dette forplikter deg til ingenting, men åpner muligheten. Du kan også starte med "Jeg er midt i noe, men ..." Det sender meldingen om at du er opptatt, så hvis du avslår det, er det ikke et sjokk. Men du vil ha en go-to-line som dreper tid og hindrer deg i å kveles under press.
"Når du blir overrumplet, er tendensen til å si "Ja," sier Khazan.
6. "Jeg har ikke tid til det."
Nøkkelen her er å bruke "ikke" over noe som bruker "kan ikke." Det er forskjellen mellom "Jeg spiser ikke is" og "Jeg kan ikke spise is." Førstnevnte kommer ut som et positivt valg; sistnevnte er restriktiv og åpen for diskusjon.
"Det føles ikke alltid som om du kan manipulere det," sier Norris. "Gjør og høres ikke ut som solide avgjørelser."
7. "Jeg har ikke tid, men jeg setter stor pris på at du spør."
Vi er ikke de eneste som føler seg ukomfortable. Den andre personen lurer på om de er imponerende. Hvis de er en av de rasjonelle menneskene, vil de vite at "ja" og "nei" begge er forståelige svar og gå videre til plan B. Men svaret ditt holder ting oppe og sender en melding som bidrar til å skape en ny dynamikk og reduserer angsten for neste gang. "De forstyrret ikke din verden," sier Norris. «Å spørre er alltid greit.»
