I et åpent brev utgitt av Verge, Foreldrene til flere av barna drept i Sandy Hook-skytingen tok Facebook-sjef Mark Zuckerberg på oppgaven over Facebooks retningslinjer mht spredningen av falske nyheter og konspirasjonsteorier, hvorav mange har rettet Sandy Hook-skytingen siden den fant sted i 2012. I årene etter skytingen hevdet foreldrene å ha slitt med å få den «mest grunnleggende beskyttelsen for å fjerne det mest støtende og brennende innholdet».
Siden Sandy Hook-skytingen har høyreorienterte konspirasjonsteoretikere påstått at hele greia ble iscenesatt for å presse gjennom ny våpenkontrolllovgivning og forfølge våpeneiere. Andre har gått så langt som å antyde at da Adam Lanza drepte 20 barn og sin egen mor, ble han faktisk dopet av myndighetene sine.
"Selv om du antydet at Facebook ville handle raskere for å fjerne trakassering rettet mot Sandy Hook-ofre enn for eksempel innlegg fra Holocaust-fornektere, er det ikke vår erfaring," skrev Lenny Pozner og Veronique De La Rosa, hvis sønn Noah ble drept ved Sandy Hook. "Faktisk fortsatte du med å antyde at denne typen innhold vil fortsette å være beskyttet og at din Ideen for å bekjempe brennende innhold var å gi motpunkter for å presse «falske nyheter» lavere i søk resultater. Selvfølgelig gir dette ingen beskyttelse til oss i det hele tatt.»
Det som er verre er at ukontrollert produksjon av denne typen innhold ikke bare er smertefullt for familien å se på; det gjør det faktisk vanskeligere for dem å bo hvor som helst. Ponzer og De La Rosa har til og med måttet flytte på grunn av pågående trusler fra konspirasjonsteoretikere. Mens Facebook sier at de vil fjerne enhver hatytring og ikke vil «tillate folk å håne, trakassere eller mobbe ofre for tragedier», har de ikke anstrengt seg for å fjerne slike som Alex Jones – den kontroversielle programlederen for programmet Infowars — som jevnlig hevder at de involverte i Sandy Hook bare er kriseaktører. Jones har faktisk allerede blitt saksøkt av foreldrene til Sandy Hook-ofrene i april for antydet at de løy om barnas død.
Selv om Facebook trakk ned den nest største Sandy Hook Conspiracy-siden i forrige uke, tror ikke Pozner og De La Rosa at nok har blitt gjort ennå.
"...vi er ikke i stand til å sørge ordentlig over babyen vår eller gå videre med livene våre fordi du, uten tvil den mektigste mannen på planeten, har ansett at angrepene på oss er uvesentlige," skrev de. "...at det å gi hjelp til å fjerne trusler er for tungvint, og at livene våre er mindre viktige enn å gi en trygg havn for hat."