Posiadanie dziecka podróż samotność wystarczająco wywołuje niepokój, ale świadomość, że są zaniedbywane przez linie lotnicze, jest koszmarem, którego rodzice powinni doświadczyć. Rodzice dziewiątki dzieci podróżujące bez opieki na amerykańskie linie lotnicze są wściekli po tym, jak linie lotnicze rzekomo pozbawiały dzieci jedzenia przez 24 godziny i przetrzymywały je przez noc bez kontaktu z opiekunami.
Dzieci były w drodze do domu z Charlottesville, Virginia's Camp New Friends, programu przeznaczonego specjalnie dla dzieci z neurofibromatozą. Podobno 8-letni Hudson Hoyt i ośmioro innych dzieci zostali pospiesznie zabrani na lot przesiadkowy bez jedzenia. Ich drugi lot został następnie przełożony na następny poranek, a linia lotnicza zatrzymała dzieci na noc.
Matka Hudsona, Kristie Hoyt, powiedziała Washington Post że American Airlines nie tylko nie skontaktowały się z rodzicami, ale dzieci nie mogły przyjmować leków z powodu braku zapewnionego jedzenia. Hoyt mówi, że odmówiono jej, gdy poprosiła o rozmowę z kimś w American, kto mógłby ją na bieżąco informować. Hudson również rozmawiał z The Post, mówiąc: „Byłem przestraszony. Kiedy samolot przestał się ruszać, bałam się, że już nigdy nie zobaczę mamy”.
Hoyt początkowo zwrócił uwagę na sytuację serią postów na Facebooku. „American Airlines, jak się czujesz, zostawiając 9 dzieci bez opieki, wszystkie z potrzebami medycznymi, w samolocie na ponad 5 godzin i nie informując rodziców o aktualizacjach?” Ona napisała. „Albo umożliwienie dzieciom dostępu do prądu, aby ładować telefony i rozmawiać z rodzicami? …Jesteś haniebny! I krzywdzenie tych dzieci!”
American Airlines wydały przeprosiny, ale Hoyt twierdzi, że nie skontaktowali się z nią osobiście.
Zgodnie z Twoją polityką American Airlines, w przypadku opóźnienia lotu skontaktujesz się z rodzicem małoletnich dzieci….
Publiczna por Kristie Hoyt en Sabado, 10 sierpnia 2019 r.
