W ciągu list otwarty do Marka Zuckerberga, Kampanii na rzecz Dzieciństwa Wolnego od Handlu (CCFC), organizacji, której celem jest ograniczenie komercyjnego dostępu do dzieci, a także do zaprzestania marketingu ukierunkowanego na dzieci, wezwał dyrektora generalnego Facebooka do zaprzestania niedawno zaprezentowanego komunikatora Dzieci. Pragnienie to wynika z twierdzenia grupy, że „młodsze dzieci po prostu nie są gotowe do posiadania kont w mediach społecznościowych”.
Messenger Kids to pierwszy produkt Facebooka skierowany wyłącznie do dzieci poniżej 13 roku życia, czego obawia się CCFC tylko zmusi dzieci do spędzania większej ilości czasu przed ekranem, a także wytworzy „presję rówieśniczą” na dzieci, aby Zapisz się. W ich listCCFC twierdzi, że dzieci poniżej 13 roku życia, które już zaczęły korzystać z Messengera, „dorosłej” wersji nowej usługi, „mało prawdopodobne, aby przełączyły się na aplikację, która jest wyraźnie przeznaczona dla młodszych dzieci." W rezultacie grupa obawia się, że docelową grupą demograficzną Messenger Kids będą ostatecznie dzieci w wieku poniżej 11 i 12 lat, a aplikacja nie zaspokaja potrzeby, ale zamiast tego tworzy jeden.
CCFC ma rację co do niebezpieczeństw związanych z zachęcaniem takich małych dzieci do spędzania większej ilości czasu przed ekranem w mediach społecznościowych. W rozmowie z Ojcowski w zeszłym roku, Dr. Nicholas Kardaras, który bada rozwój i efekty uzależnienie od ekranu, porównuje pojawienie się smartfonów i tabletów do popularyzacji palenia papierosów zarówno pod względem jego uzależnialności, jak i wszechobecności. „Główną cechą kliniczną każdego rodzaju uzależnienia jest to, że zachowanie lub substancja niekorzystnie wpływa Twoje życie i nadal angażujesz się w to zachowanie lub spożywasz tę substancję, niezależnie od tego ”- powiedział Kardarasa. „Widziałem kliniczne przypadki uzależnienia od ekranu, które są tak znaczące, że życie młodych ludzi zostało zniszczone. Niektórzy z tych młodych uzależnionych musieli być hospitalizowani”.
Kiedy rozmowa wychodzi o krok poza osobiste implikacje zwiększonego czasu spędzanego przed ekranem, CCFC czuje, że tak jest to także większe problemy etyczne i polityczne, których Messenger Kids nie rozwiązuje — a mianowicie skutki marketing. Jeśli chodzi o rozmowę dotyczącą docelowej demografii reklamowej, Facebook również miał na to odpowiedź. W przypadku Facebooka ogromnym atutem Messenger Kids, jeśli chodzi o bezpieczeństwo, jest fakt, że żaden z dane pozyskiwane przez aplikację będą wykorzystywane do celów marketingowych, a serwis nie będzie zawierał reklam albo. Facebook twierdzi, że aplikacja podejmie również poważną próbę monitorowania i ograniczania nękania w Internecie. Chociaż nawet CCFC przyznało, że jest to ogromny plus, nadal czują się tak, jakby koniec wynik jest „prawdopodobnie negatywny”, ponieważ aplikacja nie „normalizuje korzystania z mediów społecznościowych wśród małych dzieci”. mniej.
List nazywa tę normalizację jako niebezpieczną, zauważając, że bez względu na to, co robi lub mówi Facebook, większość dzieci wciąż nie jest wystarczająco dojrzała, aby właściwie „nawigować po zawiłościach relacji online, które często prowadzą do nieporozumień i konfliktów nawet wśród bardziej dojrzałych użytkowników”. Dużo lubić Kardaras, CCFC zauważa, że dłuższy czas przed ekranem oznacza zwiększoną ekspozycję na wszystko, a to może być szkodliwe. List wskazuje, że „Korzystanie z mediów społecznościowych przez nastolatków wiąże się ze znacznie wyższymi wskaźnikami depresji, a nastolatki, które spędzają godzinę dziennie na czacie sieci społecznościowe zgłaszają mniejsze zadowolenie z niemal każdego aspektu ich życia”. List przytacza również badanie, w którym stwierdzono, że „dziewczęta w wieku od 10 do 12 lat odkryli, że im częściej korzystali z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, tym bardziej prawdopodobne było, że idealizują szczupłość, mają obawy o swoje ciało i mają na diecie”.
Na zakończenie CCFC wyraziło obawy, że rozwój Messenger Kids jako sposobu na zwalczanie negatywnych skutków mediów społecznościowych wskazuje, że firma nie zajmie się odpowiednio tymi problemami w znaczący sposób, biorąc pod uwagę, jak zwlekali, jeśli chodzi o kluczowe zmiany w przeszłość.