Mama upubliczniła swoją historię stewardessa United Airlines który powiedział jej, że „całkowicie nie do przyjęcia” jest to, że jej synek… płakać dłużej niż pięć minut podczas 13-godzinnego lotu. To kolejny przypadek wyróżnienia rodziców i narażenia ich na niesprawiedliwe i żenujące leczenie z rąk linii lotniczej.
Krupa Patel Bala wsiadł do samolotu z Sydney do San Francisco z mężem i ośmiomiesięcznym synem. Kiedy dziecko zaczęło płakać Krótko po starcie, stewardesa podeszła do Bali i powiedziała, że płacz jej syna zaczyna denerwować załogę. Na jej prośbę Bala próbowała podnieść dziecko i uspokoić je z powrotem.
„Kiedy Linda [stewardessa] wróciła, uprzejmie próbowałem jej wyjaśnić, że jej prośba naprawdę mnie stresowała, ponieważ ma OSIEM MIESIĄC i mamy przed sobą 13 godzin lotu – znowu będzie płakał, a ja nie mam nad tym żadnej kontroli.” Bala napisał. „Powiedziała mi, że możemy omówić to w ekonomii, a nie na moim przydzielonym miejscu. Więc wróciłem z nią do ekonomii, a ona przekazała mi trochę wiedzy”.
Zgodnie z postem Bali, Linda następnie wyrzuciła garść nieproszonych uwag krytycznych na temat tego, jak Bala powinna była dać chłopiec z powrotem swoją butelkę (mimo że ją skończył) i nie powinien był próbować go uśpić, zanim zgasły światła samolotu Niska. Na domiar złego, wspomniana stewardesa próbowała okłamać Bali i przekonać ją, że United Airlines mają politykę, zgodnie z którą dzieciom nie wolno płakać dłużej niż pięć minut. Oprócz tego, że ta zasada nie istnieje, stewardessa odmówiła umieszczenia go w dowolnym miejscu.
Naprawdę nie mogę się doczekać lądowania i zobaczenia podręcznika.
Wysłane przez Krupa Patel Bala na poniedziałek, 24 września 2018
Kapitan w końcu przyszedł ze stewardesą i przeprosił rodzinę, ale Bala zauważył: „To nie jego przeprosiny mnie interesują”.
„Próbowałem jej wyjaśnić, że rozumiem, że ludzie mogą być sfrustrowani, gdy dziecko płacze, ale jest dla niej bardziej konstruktywny sposób, by poprosić nas o rozwiązanie sytuacji…” napisał Bala. „Jej odpowiedzią na to było powiedzenie mi, że to nie ma znaczenia, ponieważ płacz dziecka jest po prostu nie do przyjęcia, a jako rodzic muszę go kontrolować. Nigdy więcej nie polecimy United.