Od lipca Amazonka klienci doświadczający wyrzutów sumienia będą mieli nową opcję zwrotu. Zamiast wysyłać to rozklekotane spacerowicz z powrotem lub upuszczając mycie twarzy który dał ci przełom w Amazon Locker, będziesz mógł zwrócić zakupy Amazon, których żałujesz, do dowolnego sklepu Kohla.
ten program działa jako pilot w 100 sklepach w Chicago, Milwaukee i Los Angeles od 2017 roku. Od lipca rozszerzy się na wszystkie 1150 lokalizacji.
Klienci mogą zwracać produkty bez etykiety lub opakowania — to świetna funkcja, gdy przedwcześnie wyrzucasz pudełko. Pracownicy Kohla spakują wszystkie otrzymane towary i wyślą je bezpośrednio do centrów zwrotów Amazon.
Gdy nadejdzie lipiec, wszystko, co musisz zrobić, to zainicjować zwrot na Amazon, tak jak zwykle, wybrać opcję Kohl's Dropoff i wybrać najdogodniejszą lokalizację. Potem po prostu przynieś i podrzuć. Nie zawsze może to być najłatwiejszy wybór, szczególnie jeśli masz oryginalne opakowanie, drukarkę, a nie wystarczająco dużo czasu na załatwienie kolejnej sprawy, ale zdecydowanie jest to fajna opcja dla tych trudniejszych lub droższych w mailu rzeczy.
Najlepsze jest to, że usługa będzie bezpłatna dla konsumentów, którzy często muszą płacić za przesyłkę zwrotną opłaty lub opłaty, gdy odsyłają rzeczy do giganta e-commerce, jedna z niewielu wad zakupów online.
Rozszerzony program jest najnowszym osiągnięciem w budujących się relacjach między obiema firmami. W zeszłym miesiącu Kohl ogłosił, że będzie sprzedawać produkty Amazon w ponad 200 sklepach, pomagając Amazon rozszerza swoją cegiełkę i zaprawę, aczkolwiek w sposób, który nie jest tak efektowny i znaczący jak jego zakup Whole Foods prawie dwa lata temu.
Jeśli zastanawiasz się, co oferuje Kohl’s, odpowiedź jest prosta: więcej osób w jego sklepach. Michelle Gass, dyrektor generalny Kohl’s, powiedziała: „Ta nowa usługa jest kolejnym przykładem tego, jak Kohl’s dostarcza innowacje, aby zwiększyć ruch w naszych sklepach i zapewnić większe znaczenie naszym klientom”.
