Kobieta złożyła pozew przeciwko Disneylandowi o wartości 5 milionów dolarów, twierdząc, że nowy program „Magic Key” fałszywie reklamuje „daty bez blokowania”, nie pozwalając gościom uczestniczyć w Disney parkować na kilka dni.
Mieszkaniec hrabstwa Santa Clara, Jenale Nielsen stoi za pozwem, ponieważ jest jedną z wielu, które wykupiły członkostwo w programie „Magiczny Klucz”. Przepustka Dream Key o wartości 1399 USD, mająca zastąpić roczne karnety, została stworzona, aby dać dobrze płatnym gościom możliwość częstego odwiedzania Najszczęśliwszego Miejsca na Ziemi.
Ale kiedy próbowała zarezerwować daty na wyjazd do Disneylandu, odkryła, że kilka dni zostało zablokowanych. Pomimo posiadania karnetu Dream Key, Nielsen została zmuszona do zakupu biletu jednodniowego na dzień, w którym chciała wziąć udział.
"SM. Nielsen rozsądnie wierzył i polegał na reklamie Disneya i obietnicy, że oznacza to, że jeśli Disney miałby możliwości w swoim Anaheim parków, pani Nielsen i jej koledzy posiadacze przepustki Dream Key będą mogli dokonywać rezerwacji i odwiedzać parki” – pozew sądowy twierdzi. Chce również włączyć 3600 innych osób, które są posiadaczami Dream Key.
Disneyland odpiera pozew, twierdząc, że istnieje po prostu limit liczby odwiedzających Dream Key, którzy mogą odwiedzić w danym dniu. Na stronie Disneyland nie ma zrzeczenia się gwarancji, niezależnie od zakupu.
„Postanowiliśmy jasno określić warunki produktu Magic Key i wiemy, że wielu naszych gości cieszy się z doświadczeń, jakie zapewniają te karty”. Rzeczniczka Disneya Liz Jaeger powiedziała: Los Angeles Times, „Będziemy energicznie bronić naszego stanowiska w toku sprawy”.
Nielsen twierdzi, że Park rozrywki to „sztuczne ograniczenie rezerwacji Magic Key i liczby posiadaczy kluczy, którzy mogą odwiedzić w danym dniu”. Pozew został przeniesiony do Sądu Federalnego w dniu 15 grudnia i ciekawie będzie zobaczyć, czy Nielsen jest w stanie wygrać swoją skargę na potęgę, która jest Disney.
