Jest 29 000 Starbucks sklepów na całym świecie, a w 2020 roku oznacza to 29 000 miejsc, w których ludzie mogą zakontraktuj koronawirusa COVID-19. Biorąc to pod uwagę, ich chińskie sklepy od jakiegoś czasu podejmują dodatkowe środki w celu ochrony klientów wirus prawdopodobnie powstał tam, ale biorąc pod uwagę jego szybkie rozprzestrzenianie się na całym świecie, sklepy w USA idą teraz w ich ślady.
Za kulisami oznacza to więcej sprzątania i odkażania niż zwykle, szkolenie pracowników sklepu w zakresie wykrywania i zgłaszania objawów, ograniczanie podróży służbowych oraz modyfikowanie lub odkładanie dużych spotkań. Jednak największą zmianą w stosunku do klientów jest tymczasowy zakaz uzupełnianie kubków wielokrotnego użytku.
„Chociaż sytuacja pozostaje płynna, nasze rynki amerykańskie i międzynarodowe zebrały wnioski od naszego zespołu kierowniczego i partnerów w Chinach, którzy po raz pierwszy zetknęli się z tą epidemią” – powiedział wiceprezes wykonawczy Starbucks i prezydent USA i Kanady biznes. „Ponieważ Ameryka Północna zaczęła doświadczać nasilonych obaw, szybko rozpoczęliśmy regularną komunikację z naszymi partnerami w sklepach, aby zapewnić im wsparcie, którego potrzebują”.
Dobrą wiadomością jest to, że jeśli jesteś przyzwyczajony do dziesięciocentowej zniżki za przyniesienie własnego kubka, nadal możesz go otrzymać, nawet jeśli barista da ci napój w jednorazowym kubku. To samo dotyczy kubków „na tutaj” oferowanych w niektórych lokalizacjach.
W sklepach w całym kraju pojawiają się komunikaty „Tymczasowo wstrzymujemy używanie kubków wielokrotnego użytku w trosce o naszych klientów i partnerów”. Nie podano daty wygaśnięcia, ale możemy sobie wyobrazić, że biorąc pod uwagę deklarowane przez firmę zaangażowanie w zrównoważony rozwój, zakaz zostanie usunięty, gdy zostanie uznany za bezpieczny przez organy zdrowia publicznego.
