Podczas pandemii Covid, gdy pracownicy umysłowi skulili się i pracowali z domu, pracownicy pierwszej linii sklepy spożywcze z obsługą, dokonywane dostawy, pracował w zakładach przetwórstwa mięsa i utrzymywał otwarte łańcuchy dostaw. Uchroniły nasze społeczeństwo przed zawaleniem się w sobie.
Podczas gdy wiele frazesów zostało przekazanych w imieniu pracowników usług za ich odwagę — którzy odpowiadają za niektórych 23 miliony pracowników w całych Stanach Zjednoczonych, z których wiele milionów to także mamy i tatusiowie — prawda jest taka: że pracownicy pierwszej linii usług dostają krótki koniec kija od niewielkich wypłat, przez brak bezpieczeństwa w miejscu pracy, po brak spójnego harmonogramu, i domyślnie też ich dzieci.
Ostatnie badania z Harvard Kennedy School’s Shift Project odkryli, że nieprzewidywalność planowania i inne zmienne w przemysł usługowy, może mieć długoterminowe negatywne skutki, nie tylko na dzieci pracowników usług, ale także na dzieci ich dzieci, oraz ich dzieci dzieci dzieci, a dalej – krzywda wielopokoleniowa.
Wiemy, że pracownicy usług generalnie zarabiają nędzne grosze i otrzymują niewielkie, jeśli w ogóle jakiekolwiek świadczenia. Ale problemem jest nie tylko stagnacja potencjału zarobkowego lub brak WOM w sektorze usług; to także sam charakter harmonogramowania pracowników. Pracownicy usług generalnie nie mają luksusu ustalonego harmonogramu i zamiast tego pracują w różne dni i godzin tygodniowo, czasami pracując na zamykającą jedną noc i otwierającą następną dzień. Pracownicy serwisu są również często pod telefonem i podlegają nagłym zmianom w harmonogramie bez uprzedzenia.
Nieprzewidywalne planowanie wpływa na dzieci
Dzieci lubią rutynę, a wiedza, czego mogą się spodziewać każdego dnia, zapewnia dzieciom dobre samopoczucie i zmniejsza poziom niepokoju. Kiedy każdy dzień jest inny, a rodzice zmuszeni są dostosować się do harmonogramu, który jest mniej solidny niż pustynny miraż, dzieci cierpią.
Nieprzewidywalny harmonogram może powodować problemy z zachowaniem u dzieci, które mogą objawiać się na wiele sposobów – od lęku i wycofania po nietypowe zachowania. Nieregularne rozkłady zajęć skutkują również większą liczbą nieobecności w szkole. Dzieci rodziców, którzy doświadczyli zamykania, a następnie otwierania zmian (lub „zamykania zmian”), opuszczały przeciętnie dwa dni więcej w szkole niż ich rówieśnicy, których rodzice pracują według ustalonych harmonogramów.
Zdolność rodziców do opieki nad dziećmi z przewlekłe schorzenia, takie jak astma negatywny wpływ ma również niestabilny harmonogram pracy. Badanie wykazało, że astmatyczne dzieci rodziców o nieprzewidywalnych harmonogramach pracy częściej trafiały na izbę przyjęć lub doświadczały epizodów świszczącego oddechu związanego z astmą.
Harmonogramy snu dzieci mają również wpływ na godziny pracy rodziców. Ze względu na trudności w ustalaniu długotrwałych procedur, nawet 41% dzieci pracowników usług otrzymuje mniej niż zalecanej ilości snu w nocy, a aż 47% nie śpi równomiernie od nocy do noc. Niewystarczający lub niskiej jakości sen może narazić te dzieci na większe ryzyko problemów zdrowotnych i słabe wyniki w nauce niż ich rówieśnicy.
Pracownicy kolorowi są nieproporcjonalnie dotknięci
Pracownicy koloru stanowią ponad 40% pracowników branży usługowej, liczba znacznie wyższa niż odsetek dorosłych osób rasy innej niż biała w populacji ogólnej – 21,3%. Nie tylko niebiali pracownicy nieproporcjonalnie pracują w usługach, ale także odczuwają ciężar nieprzewidywalnego harmonogramu.
Zgodnie z raportem Shift Project, w porównaniu do białych pracowników usług, pracownicy kolorowi częściej pracowali na zmiany na wezwanie i doświadczali zmian w harmonogramie przy mniejszym więcej niż dwa tygodnie wypowiedzenia, a kolorowe kobiety częściej miały odwoływane zmiany, pracowały na dyżury i były zmuszane do pracy w niepełnym wymiarze godzin niż ich biały mężczyzna odpowiedniki.
Oznacza to, że dzieci kolorowe, których rodzice pracują w branży usługowej, które już i tak są w gorszej sytuacji niż ich biali rówieśnicy doświadczają więcej długotrwałych negatywnych skutków niż ich biali rówieśnicy lub kolorowe dzieci, których rodzice mają harmonogram stabilność.
Uczciwe przepisy dotyczące tygodnia pracy mogą pomóc
Kilka gmin i jeden stan, Oregon, zajmują się problemami związanymi z planowaniem w branży usługowej w formie uczciwego prawa tygodnia pracy. Rozporządzenie Seattle’s Schedule Ordinance nakazuje pracownikom otrzymywanie co najmniej dwutygodniowych wypowiedzeń o zmianach w harmonogramie lub otrzymywanie dodatkowych zarobków w przypadku braku dwutygodniowego wypowiedzenia.
Rozporządzenie zniechęca również pracodawców do planowania pracowników na „zamykanie zmian” poprzez egzekwowanie dodatkowego wynagrodzenia dla pracowników, którzy nie otrzymują co najmniej 10 godzin wolnego między zmianami. Naukowcy odkryli, że rozporządzenie w sprawie harmonogramów z Seattle miało daleko idące pozytywne skutki – poprawę pracy pracowników sen, ogólne szczęście i stabilność ekonomiczna, a wszystko to wpływa pozytywnie na ich dzieci.
Chociaż nie ma federalnej polityki dotyczącej tych rozbieżności, dwie ustawy mają nadzieję, że poradzą sobie z nieprzewidywalnym harmonogramem.
Harmonogramy, które działają, wprowadzony przez senator Elizabeth Warren w 2019 r., wymaga od pracodawców przekazywania pracownikom swoich grafików z dwutygodniowym wyprzedzeniem i oferowania dodatkowych wynagrodzeń w przypadku nagłych zmian grafików.
A ustawa o prawach pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin, również wprowadzona przez senatora Warrena, wymaga od pracodawców oferowania dodatkowych godzin pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin przed zatrudnieniem nowych pracowników w celu obsadzenia wakatów, zmniejszając liczbę pracowników zmuszonych do przymusowego zatrudnienia w niepełnym wymiarze godzin Praca.
