Słuchający jest kluczem do tego, aby każdy związek działał. Małżeństwa, w szczególności, wymagają tego, aby się rozwijać. Ale słuchanie to umiejętność, którą należy rozwijać i doskonalić. Ludziom nie przychodzi to łatwo, zwłaszcza mężczyznom, którzy uważają za nienaturalne pozostawanie w bezruchu i wpuszczanie cudzych słów. Jesteśmy zmuszeni do analizy, kłócić się, wtrącać się, reagować, żartować, rozwiązywać problemy lub robić wszystko, aby nasz głos został usłyszany i świadomie lub nie, zapewnić dominację. Dotyczy to prawie każdej rozmowy, od spotkań biznesowych po negocjowanie szczegółów dotyczących wymiany oleju. Dlatego cały ten przesłuch i krzyki Centrum sportowe przemawia do nas na poziomie pierwotnym.
Ale jeśli nie możesz słuchać, twój partner nie może być wysłuchany. A partnerzy, którzy nie są słyszani, raczej nie pozostaną zbyt długo w pobliżu głuchych uszu. Dlatego opłaca się poprawić jakość słuchania. Jeśli martwisz się, że brakuje Ci umiejętności słuchania — lub po prostu chcesz poprawić tę umiejętność — oto kilka oznak złego słuchania, aby wiedzieć, oraz kilka wskazówek, jak stać się lepszym słuchaczem.
1. Mówisz więcej niż twój partner
„Jeśli mówisz więcej niż ona, to naprawdę oczywisty znak” – mówi Susan Quillam, trener relacji i autor książki Przestań się kłócić, zacznij mówić. Choć może się to wydawać oczywiste, jest to częsty błąd. Zwłaszcza mężczyźni często myślą, że usłyszeli wystarczająco dużo, aby zrozumieć znaczenie partnera i przejść do następnego kroku. Ale ta taktyka, według Quilliama, nieuchronnie prowadzi do przeoczenia informacji i rezygnuje z prawdziwego celu rozmowy. Rozwiązaniem jest zarabianie na pauzę i pozwolenie partnerowi na mówienie. „Pierwszą zasadą słuchania jest wzięcie taśmy gaffer i nałożenie jej na usta” – mówi.
2. Każda rozmowa prowadzi do 11
„Kiedy ludzie nie czują się wysłuchani lub zrozumiani, pracują ciężej, aby się ujawnić, zwykle poprzez coraz większą pasję – czyli tzw zły”, mówi Lisa Marie Bobby, psycholog i dyrektor kliniczny Rosnące samoporadnictwo i coaching. Możesz zlekceważyć upał, mówiąc, że jesteś pasjonatem i masz tendencję do upału. Ale spróbuj być cicho i zobacz, co się zmieni. „Jeśli twoja żona czuje, że drzwi są zamknięte i nie dociera do ciebie, pukanie do drzwi zamienia się w walenie w nie” — dodaje Bobby. „Jeśli twoja partnerka jest na ciebie zła, to dlatego, że czuje się niesłyszana, pozbawiona opieki lub że nie reagujesz na nią”.
3. Nie próbujesz wyciszyć umysłu, gdy mówi ktoś inny
Słuchanie może być bardzo trudne, zwłaszcza gdy ludzie mówią szczerze na tematy emocjonalne. Ponieważ ludzie nie uporządkowali wszystkiego, co myślą i czują, słowa wychodzą powoli lub są trochę pomieszane (trudno formułować tezy, gdy jesteś zdenerwowany). Czekanie, aż ktoś przepracuje to, co czuje, wymaga dużo cierpliwości i samokontroli. Twój umysł będzie chciał odejść od tego, o czym mówi mówca i bawić się łatwiejszymi, szybszymi i wygodniejszymi myślami.
Ale musisz walczyć z tym przytłaczającym impulsem, by wycofać się w siebie i pozwolić, aby rozmowa dotyczyła twojego partnera. „Skuteczni słuchacze biorą swoje ego i odkładają je na półkę” – mówi Leslie Shore, autor Posłuchaj sukcesu. „Zawsze jest film o ego, który ogarnia wszystko, co przychodzi do ciebie jako słuchacza. Tu potrzeba najwięcej praktyki. Sposób, w jaki wiesz, że to się dzieje, polega na tym, że masz gadaninę umysłową. W chwili, gdy zaczynasz gadać w myślach, musisz odłożyć ego na bok i zacząć słuchać”.
4. Nie możesz przestać dominować w rozmowach
Nie dotyczy to wszystkich ludzi, ale generalnie mężczyźni i kobiety podchodzą do rozmów inaczej. „Bardzo często męska rozmowa ma charakter bojowy, a nie oparty na współpracy” — mówi Quilliam. „Mężczyźni uczą się, że jeśli nie mówią, nikt ich nie słucha ani nie traktuje poważnie. Podczas gdy kobiety uczą się, że dobrze jest dać drugiej osobie przestrzeń”. Po kwadransie przez całe życie czujesz, że musisz wygrać każdą rozmowę, w której uczestniczysz, dostosowanie się może być trudne styl. Ale jeśli tego nie zrobisz, twój partner prawdopodobnie się od ciebie wycofa.
„Jeśli opowiadasz swoją historię, a ktoś udziela rady, opowiada historię, z którą można się powiązać, lub wydaje się, że cię osądza, przestajesz mówić” — mówi Rochester, nowojorski terapeuta małżeński Jodi Aman. „Nie tylko przestajesz się dzielić, ale czujesz się bezwartościowy i unieważniony”.
5. Pędzisz w kierunku rozwiązań
Wszyscy przewróciliśmy oczami na problemy z relacjami w sitcomie, które zostały rozwiązane przez mężczyzn, którzy dowiedzieli się, że muszą pozwolić kobietom rozmawiać o swoich problemach, a nie tylko je rozwiązywać. To stało się banałem, ale jest oparte na prawdzie o tym, jak mężczyźni i kobiety komunikują się. „Kobiety słuchają emocji, a mężczyźni słuchają faktów i tego, jak można je naprawić” — mówi Shore.
Nie musisz całkowicie rezygnować z męskich poszukiwań i całkowicie rozwiązywać problemy związane z impulsem. Po prostu pracuj nad swoim czasem i zrozum, że efektywność nie powinna być twoim celem. Kobiety często wolą, aby rozmowy stopniowo zmierzały do konkluzji, gdy każdy partner na zmianę zaprasza drugiego do udziału — Quilliam porównał ten proces do gry wstępnej. Pamiętaj: nie każda rozmowa może być szybka. „Pomaganie jej w znalezieniu rozwiązań około dwie godziny wcześniej, niż jest gotowa do znalezienia rozwiązań, tak naprawdę nie pomaga” — mówi.
6. Wszystko zawsze dotyczy Ciebie
Kiedy twój partner dzieli się emocjonalnie naładowaną historią, pomocne może być podzielenie się osobistą historią, która odnosi się do ich doświadczeń. Ale bez względu na to, jak stosowna jest anegdota, nie możesz zacząć, kiedy tylko chcesz. W momencie, gdy to zrobisz, przejmujesz stery chwili. Mówisz swojemu partnerowi, że jego trauma, pasja lub podekscytowanie są drugorzędne w stosunku do tego, co czułeś. Nadejdzie właściwy czas na opowiedzenie swojej historii, a Quilliam mówi, że właściwy czas na opowiedzenie to wtedy, gdy twój partner poprosi o wysłuchanie. „Rysowanie podobieństw, aby zapewnić powiązanie z doświadczeniem innej osoby, jest często dobre” — mówi. „Rysowanie podobieństw między doświadczeniami, w których brzmi to trochę tak, jakby ktoś był konkurencyjny”.
7. Prowadzisz z osądem
Kiedy źli słuchacze słyszą o problemach, szybko krytykują i chętnie mówią ci, gdzie popełniłeś błąd. Bez względu na to, jak wnikliwa lub użyteczna jest ta rada, nikt nie chce jej od razu usłyszeć. „Zaproponuj walidację zamiast próbować znaleźć sposoby, by zachowywała się inaczej” — mówi Quilliam. „[Rozwiązania] mogą się zdarzyć na etapie rozwiązań. Ale na początku musi wiedzieć, że można to ujawnić”.
Zbyt szybkie znajdowanie usterek to prawie zawsze nierozsądny gambit konwersacyjny. Ale problem nasila się, gdy mąż robi to swojej żonie. Robiąc to, przestajesz być uprzejmym, fajnym, kompetentnym facetem, w którym się zakochali, i stajesz się wściekłym tatą, którego mieli nadzieję zostawić za sobą. „To bardzo patriarchalne” — mówi Quilliam. „To stawia ją w sytuacji dziecka i osoby, która potrzebuje pomocy. Odbiera równość w związku”.
8. Zawsze wypełniasz ciszę
Ludzie mogą się denerwować podczas przerw w rozmowie. Bez świadomej myśli wypełniają przestrzeń szybkimi słowami, które nie mają wpływu ani znaczenia. Ale często lepiej pozostawić tę przestrzeń niewypełnioną. Ta cisza może mieć wielką wartość dla twojego partnera jako czas na złapanie oddechu i przetworzenie tego, o czym mówiłeś, co myśli i co chce powiedzieć. Twój nerwowy wykrzyknik może powstrzymywać twojego partnera przed przejściem do następnego kroku.
„Może potrzebować czasu na zastanowienie się” — mówi Quilliam. „Słuchanie to nie tylko zwracanie uwagi. Pomaga jej zrozumieć w kategoriach, których wcześniej nie rozumiała. Mówienie to nie tylko wypuszczanie pary lub opowiadanie historii. Pozwala drugiej osobie zrozumieć, co się dzieje”.
9. Twój język ciała jest wyłączony
Nie musisz utrzymywać kontaktu wzrokowego przez całą rozmowę — w rzeczywistości prawdopodobnie nie powinieneś. Rozmowa to wymiana myśli między małżonkami, a nie policjant przesłuchujący podejrzanego. Ale bądź świadomy co komunikuje twoje ciało. Możesz powiedzieć, że słuchasz, zerkając na telefon lub stukając stopą. Ale twój partner będzie wiedział lepiej. „Ciało nie kłamie” — mówi Shore. „Rzeczywistość jest taka, że kiedy rozmawiasz twarzą w twarz, a twoje ciało mówi jedno, a twój głos mówi inny, osoba, która cię słucha, zawsze będzie wierzyć ciału”. Aman mówi, że dobrzy słuchacze pokazują, że tak jest słuchający. „Nachylają się, nawiązują kontakt wzrokowy, kiwają głowami” — mówi. Tak, są cierpliwi i zadają pytania z ciekawości. Nie oceniają ani nie doradzają. Utrzymują historię danej osoby w centrum uwagi i powstrzymują się od przechodzenia do swojego stosunku do niej.
Ten artykuł został pierwotnie opublikowany na
