Podróże to jedna z przyjemności życia — szczególnie dla rodzin — gdzie powstają nowe wspomnienia i dobrze się bawimy. Ale dni podróży, zwłaszcza na lotniskach, mogą być niewiarygodnie stresujące. Nawet jeśli wszystko zaplanujesz z wyprzedzeniem i do samego końca, plany podróży mogą się nie udać. Weźmy na przykład fakt, że nie zawsze masz gwarancję, że będziesz miał miejsce obok swojej rodziny, w tym małych dzieci, i są ukryte opłaty od rezerwacji miejsca po sprawdzenie bagażu, które szybko się zgadzają. Ale jeden bolesny punkt związany z lataniem — jeśli Twój lot zostanie odwołany bez Twojej winy, utkniesz z płaceniem z własnej kieszeni, a tym bardziej, jeśli lecisz z dziećmi — może całkowicie zniknąć.
To dlatego, że administracja Bidena, a zwłaszcza Sekretarz Transportu Pete'a Buttigiega forsują nową zmianę zasad, która może ułatwić planowanie podróży i finanse. Według wiadomości ABC, prezydent Joe Biden i sekretarz transportu Pete Buttigieg planują ogłosić nowy proces tworzenia przepisów dotyczących linii lotniczych wymagać od linii lotniczych wypłacenia odszkodowania pasażerom, którzy są niedogodności z powodu „możliwych do kontrolowania odwołań linii lotniczych lub znacznych”. opóźnienia”.
Co to oznacza dla Ciebie? Następnym razem, gdy Twój lot do Disney World zostanie odwołany, możesz nie być SOL.
„Kiedy linia lotnicza powoduje odwołanie lub opóźnienie lotu, pasażerowie nie powinni płacić rachunku”, powiedział Buttigieg w oświadczeniu dla CNN. „Ta zasada, po raz pierwszy w historii Stanów Zjednoczonych, proponowałaby wymaganie od linii lotniczych odszkodowania dla pasażerów i ubezpieczenia wydatki, takie jak posiłki, hotele i zmiana rezerwacji w przypadkach, gdy linia lotnicza spowodowała odwołanie lub znaczące opóźnienie."
Proponowana zasada określałaby również, co jest uważane za „kontrolowane odwołanie lub opóźnienie”, tak aby było mniej miejsca na interpretację.
Biden i Buttigieg ogłosili również uruchomienie rozszerzonego pulpitu obsługi klienta linii lotniczych o godz FlightRights.gov. Ten nowy i rozszerzony pulpit nawigacyjny pokaże, które linie lotnicze „oferują odszkodowanie pieniężne, zapewniają podróż kredyty lub kupony, lub przyznawać mile dla osób często podróżujących i pokrywać koszty innych udogodnień” – zgodnie z art Do CNN. Pulpit nawigacyjny sam w sobie nie jest zmianą zasad — nastąpi to później i zajmie więcej czasu — ale może zmusić linie lotnicze do zrobienia więcej dla klientów, zanim nastąpi oficjalna zmiana zasad.
Jest to podobne podejście, które Departament Transportu administracji Bidena zastosował podczas innej podróży problem, który dotknął rodziców: że rodziny nie mają gwarancji, że będą mogły usiąść razem loty. Zeszłego lata, Buttigieg wydał zawiadomienie „zachęcanie amerykańskich linii lotniczych do wprowadzenia zasad umożliwiających dzieciom siedzenie obok samolotu osoby dorosłej towarzyszącej w maksymalnym możliwym zakresie i bez dodatkowych kosztów” oraz uruchomiła deska rozdzielcza też.
Kiedy administracja ogłosiła uruchomienie dashboardu pokazującego, które linie lotnicze umożliwiają rodzinom wspólną rezerwację miejsc bez dodatkowych opłat w marcu 2023 r., — powiedział Buttigieg Ojcowskiże zmiany przepisów wymagają czasu — ale publiczne pulpity nawigacyjne mogą wywierać presję na linie lotnicze, aby szybciej zmieniały swoje sposoby.
„Jeśli jako pasażer wiesz, które linie lotnicze to robią, a które nie, doprowadzi to do wyższego standardu i po prostu da ci swobodę wyboru. Dlatego naciskamy na wszystkie linie lotnicze, aby to zrobiły. Mogliby to zrobić dzisiaj i mam nadzieję, że to zrobią” – powiedział wówczas.
