Dostępność jest istotną częścią osiągania sukcesu, zarówno osobistego, jak i zawodowego. Kiedy inni czują się komfortowo, sięgając i otwierając się przed tobą, kiedy wyczuwają, że będziesz otwarty na ich myśli i pomysły — a przynajmniej nie będziesz się wyróżniać lub Lekceważący — otwiera się twój świat. Zaproszenia, czy to na piwo na tylnym tarasie, czy na kolację z szefem szefa, przychodzą częściej. Twoja szansa na zdobyć więcej przyjaciół i długotrwałych połączeń wzrasta. To jest duże.
Ale o to chodzi: możesz być sympatyczny I uroczy jak cholera podczas rozmów, ale z zewnątrz wydają się trudne do zbliżenia. Warto podjąć działania, aby upewnić się, że tak nie jest. Ponieważ jeśli nikt nie myśli, że chcesz się zaangażować, urocza, inteligentna, zabawna, zabawna lub jakakolwiek strona ciebie jest odgrodzona. Ważna uwaga: przystępność to nie to samo, co bycie popychadłem. Zapraszanie innych nie oznacza pozwalania im kraść dywan. Chodzi o to, aby inni czuli się komfortowo rozmawiając z tobą.
„Interakcja z innymi stymuluje myślenie społeczne, empatię i radzenie sobie z emocjami” — mówi Ben Spielberg, neurobiolog i dyrektor generalny Leczenie na zamówienie. „To, jak jesteś postrzegany w otoczeniu społecznym, może znacząco wpłynąć na twój obraz siebie, ostatecznie wpływając na twoje zachowanie i samopoczucie emocjonalne”.
Dużym elementem przystępności jest mowa ciała i wysyłanie właściwych sygnałów niewerbalnych do osób, z którymi wchodzisz w interakcje. Wskazówki, takie jak kontakt wzrokowy, postawa i mimika, bardzo wiele komunikują i albo pomagają uspokoić ludzi, albo w niewłaściwych okolicznościach sprawiają, że czują się nieswojo.
„Przygarbienie się, skrzyżowanie ramion, skrzyżowanie nóg, dotknięcie twarzy i zmarszczenie brwi stwarzają poczucie nieśmiałości, obrony lub zamknięcia” – mówi Speilberg. Jeśli jednak trzymasz ręce z dala od twarzy i tułowia, a stopy skierowane w stronę osoby, z którą wchodzisz w interakcje, wydajesz się bardziej pewny siebie.
Jeśli chcesz stać się nieco bardziej przystępny, jest na to kilka praktycznych sposobów. Oto kilka do zapamiętania.
1. Pokaż ten uśmiech
Prosty uśmiech może bardzo pomóc rozbroić ludzi w sytuacji społecznej. Dzięki temu inni wiedzą, że jesteś przyjazny i chętny do współpracy. „Częste uśmiechanie się w odpowiednich momentach może również zwiększyć przystępność, łagodząc stres i wzmacniając optymizm w wymianie” – mówi Spielberg. „Ponieważ osoba, z którą wchodzisz w interakcję, odruchowo będzie odzwierciedlać uśmiech, poprawi to również jej nastrój, zmuszając ją do budowania pozytywnego związku z tobą”.
2. Być przyjaznym
Utrzymywanie spokojnego tonu głosu. Kiwając głową i unosząc brwi. Trzymanie drzwi dla ludzi. Takie gesty mogą pomóc innym połączyć się z tobą i sprawić, że poczują się przy tobie swobodnie. „Praktyka przyjaznych i towarzyskich zachowań może sprawić, że inni poczują się bardziej komfortowo, otwierając się, co pomaga w tworzeniu głębszych więzi” — mówi Spielberg. „Dodatkowo, wyrażanie empatii wobec doświadczeń i uczuć innych może pomóc w budowaniu zaufania i relacji, które zapewniają większy sukces zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym”.
3. Podkreśl kontakt wzrokowy
To nie powinno być zaskoczeniem. Ale dobry kontakt wzrokowy może pomóc przekazać pewność siebie, jednocześnie budując intymność i zaufanie z drugą osobą. „Nawiązywanie kontaktu wzrokowego pokazuje, że zwracasz uwagę na to, co mówi druga osoba, i że interesuje cię to, co ma do powiedzenia” — mówi dr Rakish Rana, trener życia wykonawczego. „Uważaj jednak, aby się nie gapić, ponieważ może to być odebrane jako niegrzeczne lub zastraszające”. W razie wątpliwości postępuj zgodnie z zasadą 50/70: Utrzymuj kontakt wzrokowy przez 50 procent czasu, kiedy mówisz, i 70 procent czasu, kiedy słuchasz iść. To pokazuje twoje zainteresowanie, nie czyniąc rzeczy dziwnymi.
4. Zwróć uwagę
Oto niezbyt tajna zasada, o której należy pamiętać: ludzie chcą czuć, że są słuchani, a to, co mówią, jest cenione i uznawane. Kiedy skupiasz się na pozostawaniu obecnym w rozmowie — to znaczy nie spoglądaniu na telefon, nie wyglądający na wyraźnie znudzonego lub rozkojarzonego – i dając do zrozumienia, że zostały wysłuchane, to trwa długo sposób. „Pokaż, że chcesz zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby, kiwając głową, zadając pytania i podsumowując to, co powiedziała” — mówi Rana.
5. Unikaj przerywania
To zły nawyk, który może całkowicie przerwać rozmowy, zwiększyć napięcie i sprawić, że będziesz wyglądać na niecierpliwego, lekceważącego i chamskiego. I wszyscy jesteśmy temu w jakimś stopniu winni. „Pozwól innym dokończyć swoje myśli, zanim przystąpisz do własnych”, mówi Laura Wasser, jedna z najbardziej znanych amerykańskich prawników zajmujących się rozwodami i szefowa Działu Ewolucji Rozwodów w Rozwód.com. „Przerywanie sprawia, że wydajesz się lekceważący lub niecierpliwy”.
Oto kilka zasad, które mogą ci pomóc: Nie myśl o tym, co powiesz dalej, ani nie formułuj odpowiedzi w głowie, kiedy jeszcze mówią. Poczekaj od ośmiu do dziesięciu sekund, zanim zaczniesz mówić, aby uniknąć wpadnięcia w lukę w rozmowie. Nie szukaj rozwiązań ani nie rozwiązuj problemów w czasie rzeczywistym. Posłuchaj.
6. Bądź bardziej ugodowy
Nikt nie lubi konfrontacji lub nieporozumień w rozmowie i ludzi, którzy aktywnie szukają konfliktu lub którzy przyjmują przeciwny punkt widzenia tylko po to, by rozpocząć kłótnię, są postrzegani jako irytujący i odpychający. Nie, to nie znaczy, że musisz iść na kompromis ze swoimi przekonaniami lub po prostu zgodzić się, żeby się dogadać. Ale znalezienie tematów, co do których oboje się zgadzacie, może pomóc w stymulowaniu pozytywnych interakcji. Szukaj wspólnych zainteresowań, doświadczeń lub opinii, aby lepiej kogoś poznać. To „może sprawić, że ludzie poczują się, jakby Cię znali, i sprawią, że będziesz wyglądać na bardziej przystępnego” — mówi Rana.
7. Wykorzystaj Mirroring
Kiedy jesteśmy kimś zainteresowani, mamy tendencję do naśladowania jego mowy, języka ciała i innych nawyków. Często odbywa się to bez uprzedzenia i pokazuje więź i empatię. Dopasowanie tonu i mowy ciała drugiej osoby pomaga nawiązać kontakt i przełamać bariery. Świadome dostosowanie swojego stylu komunikacji do ich stylu może pomóc komuś się uspokoić. Teraz, choć pomocne, wiąże się to z zastrzeżeniem: „Uważaj, aby nie naśladować ich za bardzo, ponieważ może to sprawić, że będziesz wyglądać na fałszywego lub jakbyś próbował ich oszukać” – mówi Rana.
8. Nie chwal się
Tak, tak, wiesz o tym. Dlaczego mielibyśmy marnować siłę palca, aby to wpisać? Ponieważ tak się dzieje, a chełpliwe zachowanie może łatwo sprawić, że będziesz wyglądać na defensywnego, próżnego lub aroganckiego. Oczywiście nie ma nic złego w mówieniu ludziom o tym, co osiągnąłeś, ale musisz znać swoje ograniczenia. „Zbyt duża autopromocja może sprawić, że będziesz wyglądać na aroganckiego lub niezainteresowanego innymi” – mówi Wasser. „Zamiast tego znajdź równowagę, okazując ciekawość doświadczeniom drugiej osoby”. Właśnie tam jest klucz do bycia kimś, z kim ludzie chcą rozmawiać.
