Wielu z nas robi swoją część, aby zdystansować się podczas pandemii społecznie. Pozostajemy w środku jak najwięcej, ograniczenie naszych wycieczek na zewnątrz. Nauczyciele i dzieci odrabiają lekcje w domu, a setki miejsc pracy zostało zamkniętych, a tylko te, które są uważane za „niezbędne”, mogą pozostać otwarte. Niezbędni pracownicy, tacy jak pracownicy sklepu spożywczego i pracownicy dostawy Instacart, są idę tam poćwiczyć każdego dnia, narażając ich zdrowie na ryzyko. A czyniąc to, pozwalają reszcie z nas zdobyć te niezbędne rzeczy, zwykle bezpiecznie z wnętrza naszego domu. Jeśli korzystasz z jakiejkolwiek usługi dostawy artykułów spożywczych, musisz teraz dawać napiwki co najmniej 30 procent. Tak ty.
Instacart kwitnie teraz, ponieważ coraz więcej osób chce korzystać z usługi, gdy są poddawane kwarantannie lub izolowane w domu. Według firmy odnotowali 150-procentowy wzrost zamówień, co brzmi jak dobra rzecz, ale pracownicy Instacart są przerażeni. Jednak pracownicy Instacart, którzy martwią się o swoje bezpieczeństwo podczas epidemii koronawirusa, grożą strajkiem w całym kraju, ponieważ czują, że ich bezpieczeństwo nie jest pod opieką.
Zobacz ten post na Instagramie
Zespół obsługi klienta Instacart chciałby bardzo podziękować za cierpliwość i zrozumienie w tym bardzo pracowitym czasie. Ponieważ doświadczamy bezprecedensowo wysokiego popytu, a sklepy spożywcze ciężko pracują, aby utrzymać zapasy na półkach, odpowiadamy na więcej pytań niż kiedykolwiek wcześniej w historii firmy. Pamiętaj, że zespół opieki pracuje przez całą dobę, aby jak najlepiej Cię wspierać.
Post udostępniony przez Instacart (@instacart) na
Według Wiadomości WCVB, pracownicy Instacart szukali od firmy, aby zapewnić pracownikom wynagrodzenie niebezpieczne i odzież ochronną. Ma to sens i robią zakupy dla osób, które nie mogą lub nie są w stanie i ryzykują zarażeniem COVID-19.
Kupujący Instacart nie zarabiają przyzwoitej stawki godzinowej; zamiast tego są one kompensowane na podstawie formuły, która „uwzględnia liczbę zamówień na zmianę i liczbę sztuk na zamówienie”, zgodnie z HuffPost. Obecnie ci kupujący walczą o ochronę przed narażeniem na koronawirusa i pustymi półkami. Są szanse, że mają też do czynienia z krótkimi klientami, którzy mogą nie chcieć dawać napiwków, jeśli ich całe zamówienie nie zostało zrealizowane. Ale to najgorsza rzecz, jaką możesz teraz zrobić. Zarówno główna firma, jak i osoby korzystające z usługi muszą radzić sobie lepiej.
Klienci Instacart zjednoczyli się i grożą strajkiem, wychodzą i zostawiają setki ludzi na zakupy podczas pandemii. Według do wiadomości WCVB, Instacart ma obecnie „ponad 200 000 pracowników kontraktowych, którzy wykonują wiele podróży dziennie do różnych sklepów spożywczych, aby realizować i dostarczać zamówienia składane przez klientów za pośrednictwem aplikacji”.
Pracownicy nie proszą o wiele: chcą, aby firma płaciła hazardową wypłatę w wysokości 5 USD za każde zamówienie i proszą, aby Instacart podniósł domyślną kwotę napiwku do 10 procent. Całkowicie rozsądne. I nie tylko powinni otrzymywać te prośby od firmy, ale każdy, kto korzysta z usługi, musi płacić i lepiej napiwków.
