Southwest Airlines znów się tym zajmują. Pomimo posiadania wszystkich odpowiednich dokumentów pod ręką, jedna matka miała coś, co nazwała „niewygodne i bolesne„Przeżyłam w tym tygodniu, gdy agentka przy bramkach Southwest Airlines na międzynarodowym lotnisku w Denver poprosiła ją o udowodnienie jej” roczny syn birasowy był właściwie jej. Jako trener koszykówki na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley Lindsay Gottlieb latała ze swoim synem linią lotniczą dziesiątki razy w przeszłości. Mimo to pracownik Southwest nalegał, aby zobaczyć akt urodzenia jej syna, ponieważ obaj mają różne nazwiska.
W tweecie opublikowanym po incydencie Gottlieb wyjaśnił, że nie tylko pracownik Southwest w końcu poprosić ją o potwierdzenie pochodzenia syna za pomocą posta na Facebooku, ale zrobiła to, gdy oboje rodzice dziecka byli obecny. To tylko ostatni przypadek znęcania się przez linie Southwest Airlines nad rodzicami, którzy latają z niemowlętami lub małymi dziećmi.
„Mieliśmy paszport, który potwierdzał wiek i tożsamość naszego syna, a oboje rodzice byli obecni” – powiedział Gottlieb
@SouthwestAir był poniżający i niewrażliwy, nie wspominając już o nieefektywnym. Przegapiłbym lot, gdyby nie był opóźniony. Radziłbym lepsze przeszkolenie pracowników, aby nie przytrafiło się to innym
— Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28 maja 2018 r.
Po zgłoszeniu incydentu do Southwest na Twitterze, linia lotnicza natychmiast przeprosiła Gottlieba. Firma wyjaśniła, że jej polityka polega na używaniu aktu urodzenia lub dowodu tożsamości wydanego przez rząd w celu sprawdzenia, czy na kolanach dziecko ⏤ które lata za darmo ⏤ ma mniej niż dwa lata, aby nie dopilnować, aby dziecko i nazwisko rodzica mecz. To powiedziawszy, Gottlieb nadal uważa, że ten konkretny incydent był związany z faktem, że jej syn „ma inny kolor skóry”.
„Mam nadzieję, że relacja, którą otrzymałem, może posłużyć jako okazja do nauki i że wszystkie rodziny — bez względu na to, jak „tradycyjnie” wyglądają, czy nie – są traktowane z godnością i szacunkiem” powiedział.
W marcu, czteroosobowa rodzina została wyrzucona z lotu na południowy zachód ponieważ ich dzieci rzekomo były „hałaśliwe”. Jeden z członków rodziny został nawet aresztowany przed bramą za rzekome uderzenie kogoś wózkiem. W 2017 roku kobieta w ciąży o imieniu Anila Daulatzai została zaciągnięta z lotu na południowy zachód, ponieważ obsługa obawiała się, że alergia na psa, o której wspomniała, może zagrozić jej życiu, chociaż twierdzi, że to dlatego, że jest muzułmanką. Wtedy była linia lotnicza odmówiono parze gejów i ich dwójce dzieci pierwszeństwo wejścia na pokład rodziny.
Chrissy Teigen odpowiedziała Tweety Gottlieba wyjaśniają, że dzieje się z nią coś podobnego, ale wyjaśniła, że od tego czasu dowiedziała się, że dodatkowa kontrola ma na celu zapobieganie handlowi dziećmi. Nawet jeśli tak jest, Southwest's polityka nie stwierdza tego wprost, ani też urzędnicy nie podali tego jako powodu dodatkowego przesłuchania.
ale tak, to zdecydowanie sytuacja sytuacyjna. zależy od dnia, zależy od agenta, nigdy nie wiadomo! wyjazd do Londynu jest z nią najtrudniejszy z mojego doświadczenia. Muszę przynieść teczkę z dokumentami.
— Christine Teigen (@chrissyteigen) 29 maja 2018 r.
