Acha que uma marca infantil confiável nunca tentaria vender cigarros eletrônicos para crianças? Pense de novo.
Ontem, a procuradora-geral de Massachusetts, Maura Healey, entrou com uma ação contra Juul Labs, Inc., o criador do e-cigarro de mesmo nome, por “criar uma epidemia juvenil por meio do marketing intencional e vender seus cigarros eletrônicos para jovens. ” Este não é o primeiro processo do gênero contra Juul Labs. O Procurador-Geral se junta a outros estados para processar a empresa por suas práticas de marketing, como Arizona, Califórnia, Illinois, Minnesota, Mississippi, Distrito de Columbia, Nova York e Norte Carolina. O estado da Pensilvânia processou Juul no início desta semana e alegou que a empresa não apenas comercializou os vapes superpopulares para os jovens, mas também enganou o público sobre o quão viciante Juul é. (Juul tem duas vezes a quantidade de nicotina que o próximo, principal dispositivo de tabaco não combustível.)
O processo de Massachusetts afirma que nos primeiros dias da empresa, a Juul Labs comprava anúncios nos principais sites, incluindo Nickelodeon, Cartoon Network e
O processo descreve dois escândalos. A primeira é que vários veículos voltados para o público mais jovem veicularam anúncios de um produto viciante e potencialmente perigoso. Embora muitos desses anúncios sejam provavelmente o resultado de compras programáticas, em vez de vendas diretas de anúncios - o que quer dizer que as empresas se comportaram de forma irresponsável, mas não maliciosa - isso é amplamente indicativo dos riscos da caótica publicidade online ecossistema. O segundo escândalo, que vem mais claramente em foco, é que Juul começou a direcionar os anúncios para crianças.
O processo também alega que Juul cancelou uma campanha de marketing dirigida a consumidores mais velhos que apresentava retro-tecnologia como um joystick e um telefone móvel desajeitado acima do slogan “A evolução do tabagismo” a favor de uma campanha dirigida a consumidores muito mais jovens. Juul Labs demitiu a Cult Collective, a agência de publicidade por trás da campanha inicial e contratou uma arte diretor para criar uma campanha que apresentava modelos jovens e atraentes se passando por usuárias de Juul no quadril confecções. O processo afirma que Juul veiculou esses anúncios em sites educacionais.
O processo é chocante e não. Em agosto, o Comitê de Supervisão e Reforma da Câmara publicou um relatório que concluiu que a Juul Labs gastou mais de US $ 200.000 para recrutar influenciadores do Instagram e que mais de 25 por cento dos seguidores desses usuários tinham entre 13 e 24 anos. O mesmo relatório também descobriu que Juul ajudou a montar um acampamento de verão em Baltimore a um custo de US $ 134.000 e pagou US $ 10.000 para ter acesso a escolas na área - para que eles pudessem pesquisar crianças.
Um testemunho ao Comitê descobriu que os representantes da Juul foram a uma escola secundária na cidade de Nova York e fizeram um discurso para os alunos - sem nenhum professor presente - que a Juul estava "totalmente seguro." Este esforço direto e concentrado para alcançar crianças e adolescentes, tanto em campanhas de marketing quanto no financiamento de acampamentos de verão e fazendo apresentações para alunos do ensino médio, prejudica o A empresa afirma que eles se comercializam como uma alternativa ao cigarro para aqueles que estão tentando parar de fumar tradicional e, em vez disso, estão tentando fisgar toda uma nova geração de nicotina viciados. A Juul, como qualquer outro fabricante de tabaco, tem interesse comprovado em fisgar os jovens: 9 em cada 10 fumantes experimentaram o primeiro cigarro antes de completar 18 anos; menos de 5% dos fumantes adquirem o hábito antes de completar 25 anos. Há uma razão pela qual Juul descartou planos de se promover para pessoas que já fumam: motivos de lucro sugerem que eles provavelmente queria toda uma nova geração de consumidores - mais do que os já três milhões de jovens que usam cigarros eletrônicos hoje. E também parece que eles tiveram sucesso: apenas de 2017 a 2018, o uso de cigarros eletrônicos disparou 78 por cento. (Juul foi fundada em 2017.)
E, de acordo com o processo de Massachusetts, eles foram bastante dedicados em ajudar os jovens de 18 anos a se animarem. Juul deixou 1.200 contas anexadas a endereços de e-mail de escolas, incluindo escolas de ensino médio de várias cidades em Massachusetts e, de acordo com o processo, enviaram produtos para pessoas com nomes claramente falsos, como um usuário chamado ‘PodGod’. O processo também mencionou que representantes de atendimento ao cliente direcionaram pessoas com menos de 21 anos - em algumas cidades de Massachusetts, essa é a idade legal para fumar - para que os produtos Juul fossem enviados para endereços que pertenciam a parentes e amigos se eles fossem menores de 21 anos, e que Juul trabalhava com 850 lojas que o FDA citou por tentar vender produtos de tabaco para adolescentes menores de idade.
