O Chatbot de amamentação da Start4Life é uma ótima ideia, mas é uma merda

Como qualquer nova mãe quem tenta amamentar sabe, essa merda é difícil. E desesperador. E raramente, ou nunca, sai sem um soluço (literal e figurativamente). Há uma razão pela qual mais da metade das novas ‘mães’ na Inglaterra param amamentação depois de apenas dois meses. O resto, sem dúvida, tem seu consultor de lactação na discagem rápida.

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Bem, agora o Serviço Nacional de Saúde Britânico quer cada nova mãe que amamenta tenha um especialista em lactação pessoal. E aquele que está de plantão no meio da noite, nada menos, quando as pesquisas mais frenéticas do Google sobre amamentação são feitas. Para fazer isso, eles lançaram um virtual Amigo que amamenta (BFF) ChatBot no Facebook Messenger para responder às perguntas 24-7. O único problema é que o Start4Life, como é conhecido, não é muito bom no que faz.

Ok, não é totalmente uma merda - o Start4Life apenas luta com detalhes. Nós pulamos online e, depois de nos apresentarmos, fizemos algumas perguntas a ele. Aprendemos que, embora a crítica seja bem fundamentada, o bot não é totalmente inútil.

chatbot de amamentação - Start4Life

Amigo que amamenta (BFF) ChatBot

Se você inserir uma palavra-chave ou frase como “travamento” ou “mastite”, o chatbot envia uma resposta bem versada e / ou direciona você para sua biblioteca de guias de fotos passo a passo. Ele também oferece uma lista de perguntas comuns e tópicos de amamentação - tudo desde "Extrair leite" e "Mamilos doloridos" a "Choro e cólicas" e "Peso do bebê". Tudo isso é informativo.

Tente conversar ou fazer uma pergunta específica, mas não é o caso. Na verdade, a Start4Life é rápida em fingir ignorância com uma atitude autodepreciativa: “Desculpe, não entendi bem. Afinal de contas, sou apenas um robô... ”ou“ Infelizmente não sou o melhor com frases longas ou palavras isoladas, mas posso entender frases curtas como 'Bebê recebendo leite suficiente' ou 'leite suficiente' ”.

Não é o melhor com frases longas? Ou palavras isoladas? Nós temos essa resposta bastante.

Dito isso, siga as instruções e você eventualmente chegará a algumas informações úteis. Não está claro se o Start4Life realmente responderá à sua pergunta específica. Ainda assim, com uma mão às 4 da manhã com um bebê chorando e os nervos em frangalhos, não é um mau lugar para começar. E definitivamente mais fácil do que abrir o Google ou procurar por uma cópia emitida pelo hospital The Good Housekeeping Book of Child Care.

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