Neste episódio de “Passing the Torch”, uma coprodução entre Fatherly e I Want That, exploramos a passagem de Grand Central Watch. A empresa foi fundada em 1952 por Max Kivel. Três gerações depois, os Kivels passaram 60 anos mantendo sua reputação como o principal serviço de conserto de relógios da cidade de Nova York. A empresa pode fazer a manutenção de qualquer tipo de relógio, de um Rolex moderno a qualquer Timex vintage e tudo o mais.
Agora dirigida por Larry Kivel e seu filho, Steve Kivel, a empresa se orgulha de seu serviço ao cliente exemplar e reparo especializado de relógios. Localizada no Grand Central Terminal em Nova York, a loja possui uma oficina de última geração com uma equipe de relojoeiros especializados. Tanto Larry quanto Steve seguiram os passos do pai, vindo à loja quando crianças e crescendo naturalmente no negócio. Seu amor por relógios é aparente, seja encontrando peças antigas em gavetas aleatórias ou observando o tipo de relógio que os personagens usam nos filmes que assistem. A equipe da Kivel também nos mostra a coleção de relógios antigos em sua casa, que inclui relógios da Segunda Guerra Mundial e relógios de aviões árabes, a maioria dos quais ainda funcionando. O fundador Max até atendia clientes famosos, como Frank Sinatra, naquela época, o que diz algo sobre sua reputação.
Mesmo lidando com mais de 100 relógios por dia, o Grand Central Watch faz seu trabalho com cuidado extra. No final do dia, a felicidade do cliente é o que mantém o amor da família Kivel por seus negócios sempre forte.