Do outro lado de seus US $ 13 bilhões Toda a comida compra, a Amazon anunciou planos para reduzir os preços nas 365 localizações da popular rede de supermercados. Especificamente, o custo de abacates orgânicos, ovos marrons orgânicos, salmão orgânico, manteiga de amêndoa, maçãs orgânicas e frango assado orgânico está prestes a cair. Isso representa uma vitória para os clientes que desejam a qualidade do Whole Foods sem os preços notoriamente altos, mas também um momento importante para o setor de supermercados em geral. A Amazon é disruptiva porque otimiza para escala em relação ao lucro de curto prazo e cria clientes fiéis. A empresa ultrapassou a marca de um bilhão de pedidos por ano há algum tempo. A única maneira de fazer isso é aumentar rapidamente sua base de clientes e, ao mesmo tempo, focar em novos mercados. Ao abrir o capital com os cortes de preços da Whole Foods, Jeff Bezos está colocando um novo mercado em alerta e potencialmente sinalizando o início de uma guerra nos supermercados.
No momento da aquisição da Whole Foods, Mari Gallagher, diretora da Mari Gallagher Research & Consulting Group, ofereceu o melhor resumo dos motivos de lucro em jogo e por que a Amazon queria não apenas todos aqueles corredores, mas também um importante marca. “O cliente médio tem uma aspiração da Whole Foods, mas quer um preço do Wal-Mart”, ela disse Comedor. A Amazon não teria feito a compra se os executivos não achassem que isso seria possível. Os cortes de preços são um passo para concretizar essa visão.
Essa ameaça é significativa o suficiente que já fez companheiros improváveis de Google e Walmart, que irão juntos em um projeto que permitirá que os clientes façam pedidos do Walmart por meio do Google Express. Essa nova iniciativa deixa claro que esta será uma guerra em duas frentes. Existe conveniência e existe custo. O intervencionismo da Amazon afetará drasticamente ambos e mudará definitivamente o cenário para os compradores americanos.
“Prepare-se para uma competição acirrada e uma reviravolta completa”, disse Eric Schiffer, presidente-executivo de uma firma de private equity na Califórnia, à Amazon de propriedade da Amazon Washington Post. “Bezos está fechando o círculo ao se casar com o inimigo.”
A Amazon é um concorrente especialmente assustador porque é capaz não apenas de aumentar a participação no mercado, mas de consumir setores inteiros. Ele também existe como um ecossistema coeso de oportunidades de compras que se estende diretamente aos mais de 10 milhões de lares americanos atualmente equipados com dispositivos Alexa. Isso sem contar os botões Dash ou as experiências dos cerca de 85 milhões de assinantes do Amazon Prime, que receberão descontos adicionais nas lojas da Whole Foods. Em outras palavras, a notícia dos descontos nos preços da Whole Foods não é apenas sobre uma redução de preço. Este é o início de uma mudança de paradigma.
