IKEA é relembrando um de seu bebê popular trocando de mesa depois que o varejista sueco recebeu três relatos de bebês caindo dos móveis SUNDVIK.
De acordo com o recall, que foi anunciado na terça-feira, os incidentes ocorreram quando a parte dobrável do trocador / cômoda se soltou, fazendo com que a criança rolasse para fora da beirada. Em todos os três casos, a IKEA afirma que os acessórios de bloqueio de segurança ou não foram usados corretamente ou nem foram usados.
“O encaixe e o uso dos encaixes de trava de segurança fornecidos são essenciais para a segurança geral e o uso seguro pretendido do produto e, portanto, devem ser usados em todos os momentos”, IKEA avisou em seu comunicado à imprensa, acrescentando que a mesa SUNDVIK "deve ser usada em uma posição fixa como uma mesa de troca ou baú e não como um produto multifuncional diário."
A IKEA fornecerá kits de travamento de segurança de reposição gratuita para qualquer pessoa que tenha uma das mesas SUNDVIK e que tenha perdido ou danificado os acessórios. Os clientes não precisam ter recibo ou comprovante de compra para receber os kits gratuitos.
Os pais também receberão um livreto de instruções atualizado, pois a empresa diz que o trocador, que é vendido por US $ 169 e é vendido em três cores diferentes, é seguro quando usado como pretendido. Para obter mais informações ou para solicitar novas travas de segurança, os clientes podem entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente IKEA pelo telefone +65 6786 6868 ou visitar uma loja IKEA.
“Produtos seguros são sempre uma prioridade da IKEA e lamentamos muito saber dos incidentes, mas grato que, até onde sabemos, as crianças estão bem, ”Gerente da Área de Negócios Infantis Emelie Knoester disse no facebook. “A IKEA agora tomou medidas de precaução e irá melhorar ainda mais a comunicação do produto.”
Caros fãs da IKEA, se compraram o fraldário / baú SUNDVIK, continue a ler: A IKEA apela a todos os clientes que…
postado por IKEA sobre Segunda-feira, 29 de abril de 2019
