A partir de julho, Amazonas os clientes que experimentam remorso do comprador terão uma nova opção para devoluções. Em vez de enviar aquele carrinho de criança para trás ou deixando cair o lavagem facial que lhe deu uma chance em um Amazon Locker, você poderá devolver as compras da Amazon de que se arrependeu em qualquer loja Kohl.
o programa tem funcionado como piloto em 100 lojas em Chicago, Milwaukee e Los Angeles desde 2017. Ele se expandirá para todos os 1.150 locais a partir de julho.
Os clientes podem devolver itens sem rótulo ou embalagem - um ótimo recurso para aqueles momentos em que você joga a caixa prematuramente. Os funcionários da Kohl embalarão todas as mercadorias que receberem e as enviarão diretamente para os centros de devolução da Amazon.
Quando o mês de julho chegar, tudo o que você terá que fazer é iniciar uma devolução na Amazon como você normalmente faz, escolher a opção de Desistência de Kohl e selecionar o local mais conveniente. Em seguida, basta trazê-lo e deixá-lo. Pode nem sempre ser a escolha mais fácil, especialmente se você tiver a embalagem original, uma impressora e não tempo suficiente para fazer outra tarefa, mas é definitivamente uma boa opção para aqueles mais difíceis ou mais caros de enviar Itens.
O melhor é que o serviço será gratuito para o consumidor, que muitas vezes tem que pagar pelo frete de devolução encargos ou taxas quando eles enviam coisas de volta para o gigante do comércio eletrônico, uma das poucas desvantagens das compras conectados.
O programa expandido é o mais recente desenvolvimento no relacionamento inicial entre as duas empresas. No mês passado, a Kohl’s anunciou que comercializaria produtos da Amazon em mais de 200 lojas, ajudando A Amazon expande sua presença física, embora de uma forma que não seja tão chamativa ou significativa quanto Está compra de Whole Foods quase dois anos atrás.
Se você está se perguntando o que ele ganha com a Kohl's, a resposta é simples: mais gente em suas lojas. Michelle Gass, CEO da Kohl’s, disse "Este novo serviço é outro exemplo de como a Kohl’s está entregando inovação para direcionar o tráfego para nossas lojas e trazer mais relevância para nossos clientes".
