Durante a pandemia de Covid, enquanto os trabalhadores de colarinho branco se agachavam e trabalhavam em casa, os trabalhadores da linha de frente mercearias com funcionários, entregas feitas, trabalhou em frigoríficos e manteve as cadeias de abastecimento abertas. Eles impediram que nossa sociedade entrasse em colapso sobre si mesma.
Enquanto muitos chavões foram entregues em nome dos trabalhadores de serviço por sua bravura - que respondem por alguns 23 milhões de trabalhadores nos Estados Unidos, muitos dos quais também são mães e pais - a verdade é que naquela trabalhadores de serviço da linha de frente estão recebendo a parte mais curta do bastão de minúsculos contracheques à falta de segurança no local de trabalho, à falta de agendamento consistente e, por padrão, seus filhos também.
Um estudo recente do projeto Shift da Harvard Kennedy School descobriu que a imprevisibilidade do agendamento e outras variáveis no indústria de serviços, pode ter impactos negativos de longo prazo, não apenas nos filhos dos trabalhadores de serviços, mas nos filhos de seus filhos, e
Sabemos que os trabalhadores de serviços geralmente recebem uma ninharia e têm poucos benefícios. Mas não é apenas o potencial de ganho estagnado ou a falta de PTO no setor de serviços que é um problema; é também a própria natureza de como os trabalhadores são agendados. Os trabalhadores de serviço geralmente não têm o luxo de um horário definido e, em vez disso, trabalham em dias e horários diferentes. horas por semana, às vezes trabalhando o turno de fechamento uma noite e o turno de abertura no seguinte dia. Os trabalhadores de serviço também estão frequentemente de plantão e estão sujeitos a mudanças abruptas de horário com pouco ou nenhum aviso prévio.
Agendamento imprevisível afeta crianças
As crianças prosperam na rotina, e saber o que esperar a cada dia traz às crianças uma sensação de bem-estar e diminuição dos níveis de ansiedade. Quando cada dia é diferente e os pais são forçados a acomodar uma agenda menos sólida do que uma miragem no deserto, as crianças sofrem.
A programação imprevisível pode causar problemas de comportamento em crianças que podem se manifestar de várias maneiras – desde ansiedade e retraimento até comportamentos de atuação não característicos. Horários irregulares também resultam em mais ausências escolares. Filhos de pais que experimentaram turnos de fechamento e abertura (ou “turnos de clopening”) perderam, em média, dois dias a mais de escola do que seus colegas cujos pais trabalham em horários fixos.
Capacidade dos pais para cuidar de crianças com condições crônicas de saúde como asma também é afetado negativamente por horários de trabalho instáveis. O estudo descobriu que filhos asmáticos de pais com horários de trabalho imprevisíveis eram mais propensos a acabar no pronto-socorro ou apresentar episódios de sibilos associados à asma.
Os horários de sono das crianças também são afetados pelas horas de trabalho dos pais. Devido à dificuldade em estabelecer rotinas de longo prazo, até 41% dos filhos de trabalhadores de serviços recebem menos do que o quantidade recomendada de sono à noite, e até 47% não dormiam a mesma quantidade de sono consistentemente da noite para noite. O sono inadequado ou de baixa qualidade pode colocar essas crianças em maior risco de problemas de saúde e baixo desempenho acadêmico do que seus pares.
Trabalhadores de cor são desproporcionalmente afetados
Os trabalhadores de cor compreendem mais de 40% dos trabalhadores da indústria de serviços, número muito superior ao percentual de adultos não brancos na população geral – 21,3%. Não só os trabalhadores não-brancos estão trabalhando desproporcionalmente em empregos de serviço, mas também sofrem o peso da programação imprevisível.
De acordo com o relatório do Shift Project, em comparação com os trabalhadores de serviço brancos, os trabalhadores de cor eram mais propensos a trabalhar em turnos de plantão e experimentar mudanças de horário com menos aviso prévio de duas semanas, e as mulheres negras eram mais propensas a ter turnos cancelados, trabalhar em turnos de plantão e serem forçadas a trabalhar em meio período do que seus homens brancos homólogos.
Isso significa que os filhos de cor cujos pais trabalham no setor de serviços, que já estão em desvantagem em relação aos seus pares brancos, experimentam mais efeitos adversos a longo prazo do que seus pares brancos ou filhos de cor cujos pais têm agenda estabilidade.
As leis justas da semana de trabalho podem ajudar
Alguns municípios e um estado, Oregon, estão resolvendo os problemas de agendamento no setor de serviços na forma de leis de semana de trabalho justa. A Portaria de Agenda de Seattle exige que os trabalhadores recebam pelo menos duas semanas de aviso sobre mudanças de horário ou recebam salários adicionais quando o aviso de duas semanas não for dado.
A portaria também desencoraja os empregadores de agendar os trabalhadores para “turnos de clopening”, impondo pagamento extra para trabalhadores que não recebem pelo menos 10 horas de folga entre os turnos. Os pesquisadores descobriram que a Portaria de Agendamento de Seattle teve impactos positivos de longo alcance - melhorando o desempenho dos trabalhadores sono, felicidade geral e estabilidade econômica, tudo isso afetando positivamente seus crianças.
Embora não haja políticas federais nos livros que abordem essas disparidades, dois projetos de lei esperam gerenciar o agendamento imprevisível.
Os Horários Que Funcionam Ato, introduzido pela senadora Elizabeth Warren em 2019, exige que os empregadores forneçam seus horários aos trabalhadores com duas semanas de antecedência e ofereçam salários adicionais para mudanças abruptas de horário.
E o Part-Time Workers Bill of Rights Act, também introduzido pelo senador Warren, exige que os empregadores ofereçam horas adicionais para trabalhadores a tempo parcial antes de contratar novos funcionários para preencher vagas, reduzindo o número de trabalhadores forçados a tempo parcial involuntário trabalhos.
