Como fazer perguntas melhores que fazem as pessoas quererem falar

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As perguntas não precisam de nenhuma campanha para divulgar seu lado positivo. Você pergunta alguma coisa. Você descobre algo, como se este lugar está ocupado ou se é o fim da linha. Mas mais do que obter informações, questões iniciar conversas, que conectam pessoas, que te trazem mais felicidade.

E você já deve saber disso e fazer perguntas a seus vizinhos ou colegas pais, mas uma descoberta comum é que toda conversa parece a mesma. Nada se aprofunda e você fica insatisfeito. O motivo pode ser as perguntas. Eles podem ser honestos e bem-intencionados, mas também podem ser enfadonhos, deixando a pessoa para onde ir, exceto uma resposta de uma palavra.

Então, aqui está uma pergunta: você pode fazer perguntas melhores?

A resposta curta é sim, claro. Com um pouco de intenção, você pode torná-los orgânicos sem parecer tão tensos. Mas primeiro algumas regras. Não há perguntas mágicas. Os melhores não vão a lugar nenhum; o pior pode levar a grandes trocas. O fator X é sempre o quão tagarela a outra pessoa se sente, algo que você não pode e nunca controlará.

O truque é fazê-los querer falar. Uma maneira é fique longe de perguntas sobre sentimentos. Ele pede que a outra pessoa examine seu comportamento e a maioria das pessoas prefere não fazê-lo.

“Eles ficam frustrados porque não conseguem responder”, diz Elizabeth Keating, professor de antropologia na Universidade do Texas e autor de As Questões Essenciais. “Quando você quer conhecer outra pessoa, não quer frustrá-la.”

Aí está o fundamento. O seguinte pode ajudar com detalhes:

1. Compartilhe algo sobre você antes de pedir a alguém para compartilhar

Existem pessoas que você realmente não conhece, mas vê o suficiente para perguntar alguma coisa. Na segunda-feira de manhã, na faixa de pedestres, é sempre: "Como foi o fim de semana?" Essa, segundo Keating, é uma pergunta terrível. É semelhante a "Como vai você?" Você realmente quer um relatório de saúde? Não. Você quer ouvir “OK” e seguir em frente.

É a mesma coisa com esta pergunta, mas pode ser facilmente ajustada. Keating diz para fazer um preâmbulo rápido. “Descobrimos um show incrível da Irlanda no sábado à noite. O que vocês aprontaram?Compartilhe primeiro e depois pergunte sobre o fim de semana. Você ofereceu algum impulso e um assunto para se agarrar, tornando tudo mais fácil para eles seguirem o exemplo.

2. Em vez de "Como foi o seu dia?" Pergunte “Como está o seu dia Até aqui?"

Outra pergunta que não leva a lugar nenhum, "Como está o seu dia?" É muito vago, então a resposta usual é: "Tudo bem". Em vez disso, pergunte, "Como está o seu dia até agora?" Essas duas últimas palavras fazem com que soe diferente.

“Faz o ouvinte pensar e vai além da superfície”, diz Dean Nelson, diretor do programa de jornalismo da Point Loma Nazarene University e autor de Fale comigo. Também reduz as expectativas. De certa forma, você está pedindo um destaque ou lowlight, e isso foca a pessoa.

3. Jogue fora do contexto para obter melhores respostas

Às vezes, sua interação dura mais, como na linha lateral do jogo de futebol de seu filho. O que funciona aqui é o que funciona para qualquer pergunta. Jogue fora do contexto. Nelson diz que nunca é demais reparar em chapéus, sapatos ou carros. Eles geralmente são distintos, então você pode perguntar, “Por que as Asas Vermelhas?,” ou você pode ser puramente funcional e perguntar, "Você gosta dessas botas?" O primeiro explora um amor que eles estão exibindo. O último joga com a experiência de uma pessoa e pedir conselhos muda a dinâmica de poder para eles e, na maioria das vezes, inicia uma conversa.

Ou você pergunta algo com base no evento, como, “Você já foi árbitro?” Isso poderia ser respondido com uma palavra, mas é mais provável que gerasse alguma empatia e talvez iniciasse uma conversa sobre o nível do jogo. Ou você apenas afirma: “Não acredito que com 10 crianças na quadra, nenhuma está usando o mesmo tênis”. Não é uma pergunta, mas uma avaliação faz a mesma coisa. Ele estimula uma resposta e “consegue um acordo ou uma atualização”, diz Keating.

E se for escolhido, você pode seguir com: "Qual era o tênis da sua juventude?" Geral, qualquer coisa que toque nos tópicos da infância - doce favorito, maior paixão por celebridade, primeiro show - toca em uma época em que você fez escolhas idiotas que não são mais embaraçosas. A outra parte é que a pergunta tem uma resposta específica e, por ser divertida, deixa a pessoa relaxada e é mais provável que ela continue falando.

4. Mostre que você estava prestando atenção

As abordagens acima são boas abordagens para qualquer pessoa, mas há as pessoas que você marcaria como “amigo” mas isso está na Curva do Pai Ocupado. Você gostaria de remover as aspas e falar sobre coisas um pouco mais substanciais. Faça isso perguntando algo que se refere a uma conversa anterior. "O que aconteceu com a visita do seu irmão?" "Você já encontrou aquele abridor de porta de garagem?" “Como foi o telefonema do trabalho?”

Keating diz que começar com “O que aconteceu…” é difícil de responder com menos de três palavras, mas mais do que isso, transmite interesse genuíno e que você está prestando atenção. Isso faz qualquer um se sentir muito bem. Como Nelson acrescenta: “Ele diz: 'Eu me lembro de você'. Eu te vejo. Você não é um ator no meu bairro.'”

Este também é um espaço delicado, porque você está tentando mudar o relacionamento. É um movimento assustador, sobre o qual você não tem uma palavra a dizer, mas é inevitável. “O risco faz parte da magia da amizade”, diz Keating. Mas uma vez que você supera isso, a confiança aumenta e a ansiedade diminui.

Uma pergunta que pode servir de ponte é: “Qual foi a coisa menos importante que você fez hoje?” O “sem importância” o destaca. Não pede muito, mas algum relacionamento existente ajuda porque você está pedindo à pessoa que considere sua vida e julgue suas atividades. Eles poderiam dizer jogando Phoodle ou lendo relatórios de olheiros da liga secundária, mas é como qualquer pergunta. Eles decidem para onde vai e você segue.

“A resposta não importa”, diz Nelson. “É o 'e ​​então e então e então'. É quando estamos descascando aquelas camadas de vulnerabilidade.”

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