A Jetson Electric Bikes fez o recall de mais de 15.000 bicicletas infantis patinetes em suas marcas Jetson Nova e Star 3-Wheel Kick. O recall foi emitido depois que vários relatórios foram recebidos sobre as rodas das scooters afrouxando ou caindo fora, criando um risco de queda, de acordo com um aviso de recall publicado pela U.S. Consumer Product Safety Comissão (CPSC).
"Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar", escreveu a Jetson Electric Bikes em um comunicado publicado em seu site. local na rede Internet. "Estamos enviando kits gratuitos com todo o hardware e instruções necessárias para realizar o reparo e eliminar o problema de desprendimento da roda."
Por que as scooters da marca Jetson Electric Bike estão sendo recolhidas?
O recall voluntário ocorre depois que Jetson recebeu 12 relatórios de afrouxamento ou queda das rodas das scooters. O aviso de recall afirma que desses relatórios, um resultou em uma lesão em uma criança que recebeu arranhões/hematomas no rosto.
Após os relatórios, Jetson "determinou que uma das rodas dianteiras" nas scooters "pode se soltar devido ao afrouxamento de um parafuso que prende a roda, criando um risco de queda".
Quais scooters estão incluídas no recall?
O recall inclui as scooters Jetson Nova e Star 3-Wheel Kick, vendidas em cinco cores, incluindo vermelho, roxo, verde, azul-petróleo e azul, por aproximadamente US$ 40 cada.
As scooters recolhidas foram vendidas no site da empresa em ridejetson.com, além de lojas Target em todo o país e online em Target.com de setembro de 2022 a fevereiro de 2023. O Jetson Star também foi vendido nos armazéns da Costco e na Costco.ca entre outubro de 2022 e fevereiro de 2023.
Para verificar se você possui uma das scooters do recall, Jeton diz que há uma etiqueta na base da scooter que contém o modelo e os números de série.
"Você pode encontrar o número de série de 16 ou 17 caracteres do seu produto em um adesivo branco colado na parte inferior do deck da scooter", explica o site da Jetson. "Começa com '61'."
Apenas scooters com os seguintes modelos e números de série estão incluídos no recall:
- Modelo: JNOVA-BLU – com os números de série: 61302BLU072200001 a 61302BLU072203800
- Modelo: JNOVA-GRN – com os números de série: 61302GRN082200001 a 61425GRN112200900
- Modelo: JNOVA-PUR – com os números de série: 61302PUR072200001 a 61302PUR072203790
- Modelo: JNOVA-RED – com os números de série: 61302RED072200001 a 61302RED072203800
- Modelo: JSTAR-CAN-BLU – com os números de série: 61363BLU072221121 a 61363BLU0722013468
O que os pais devem fazer se tiverem o produto recolhido?
De acordo com o aviso de recall, a Jetson e a CPSC estão pedindo aos consumidores que "interrompam imediatamente o uso do item" e entrem em contato com a Jetson para obter um kit de reparo gratuito.
"Estamos enviando kits gratuitos com todo o hardware e instruções necessárias para realizar o reparo e eliminar o problema de desprendimento da roda", observa Jetson. "O reparo leva aproximadamente dois minutos e não requer ferramentas adicionais."
O recall da CPSC explica que o kit de reparo gratuito inclui "dois parafusos, dois parafusos e uma chave Allen, juntamente com instruções de reparo e um link de código QR para um vídeo de instalação. Os consumidores não precisarão de ferramentas adicionais para instalar o kit de reparo."
Para obter mais informações ou solicitar um kit de reparo gratuito, os consumidores podem entrar em contato com a Jetson em seu site em ridejetson.com ou por e-mail em [email protected].
