Semana Anterior, Build-A-Bear encantaram as crianças e os pais quando anunciaram que teriam uma promoção ‘Pague a Sua Idade’, permitindo que as crianças ganhassem ursos novos enquanto seus pais pagariamsignificativamente menos do que o que um urso normalmente custa. A ideia parecia uma vitória para todos os envolvidos, já que o formato ‘Pay Your Age’ foi uma maneira inteligente para a loja de brinquedos obter uma boa publicidade enquanto deixava muitos clientes extremamente felizes.
Infelizmente, este sonho se tornou realidade rapidamente se transformou em um pesadelo, pois ontem, Build-A-Bear foi forçado a cancelar toda a promoção depois que uma multidão esmagadora apareceu nas lojas por todo o país. Várias lojas acabaram com tantos clientes que a fila ia até o fim da loja, com as pessoas tendo que esperar horas para ter a chance de comprar um urso com preço personalizado. Eventualmente, a multidão se tornou tão rebelde que a Build-A-Bear encerrou toda a promoção, anunciando no sua página do Facebook de que não seriam mais capazes de aceitar novos convidados “devido às multidões e à segurança preocupações."
Não mesmo. Esta é a linha no Mall of America, onde a Build-A-Bear-Workshop está promovendo seu negócio "Pay Your Age Day", que era tão popular que eles eventualmente tiveram que cortar a linha. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir
- WCCO - CBS Minnesota (@WCCO) 12 de julho de 2018
Junto com o tamanho esmagador das multidões, é lógico que muitas lojas simplesmente não tinham ursos suficientes para todos nessas filas enormes. A Build-A-Bear claramente não antecipou este nível de demanda, então parece provável que a maioria das lojas não tinha suprimentos para dar ursos aos milhares de clientes que esperavam aproveitar esta promoção "bom demais para ser verdade".
É claro que muitos clientes ficaram extremamente infelizes ao descobrir que não conseguiriam dar a seu filho o urso que haviam sido prometidos e muitos recorreram às redes sociais para expressar sua raiva. A partir de agora, não está totalmente claro qual será o próximo movimento da Build-A-Bear, embora o anúncio da loja sobre o o desligamento reconheceu os clientes desapontados e disse que a loja “entraria em contato diretamente assim que possível."
** Alerta urgente:
De acordo com as autoridades locais, não podemos aceitar visitantes adicionais em nossas instalações devido a questões de segurança de multidões. Fechamos filas em nossas lojas. Entendemos que alguns hóspedes estão decepcionados e entraremos em contato diretamente o mais rápido possível. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH- Workshop Build-A-Bear (@buildabear) 12 de julho de 2018
