A Southwest Airlines está de volta. Apesar de ter todos os documentos adequados em mãos, uma mãe tinha o que chamou de “desconfortável e doloroso”Experiência esta semana, quando um agente de portão da Southwest Airlines no Aeroporto Internacional de Denver pediu que ela provasse que filho birracial de um ano era realmente dela. Como treinador de basquete na Universidade da Califórnia-Berkeley, Lindsay Gottlieb havia voado com o filho na companhia aérea dezenas de vezes no passado. Ainda assim, a funcionária da Southwest insistiu em ver a certidão de nascimento de seu filho porque os dois têm sobrenomes diferentes.
Em um tweet publicado após o incidente, Gottlieb explicou que não apenas o funcionário da Southwest acabou pedindo a ela para confirmar a paternidade de seu filho com uma postagem no Facebook, mas o fez enquanto os pais do bebê eram presente. Este é apenas o exemplo mais recente de Southwest Airlines maltratando pais que voam com bebês ou crianças pequenas.
“Tínhamos um passaporte que verificava a idade e a identidade de nosso filho, e ambos os pais estavam presentes”, disse Gottlieb
@SouthwestAir era humilhante e insensível, para não mencionar ineficiente. Teria perdido o vôo se não tivesse atrasado. Eu aconselharia um melhor treinamento para os funcionários para evitar que isso aconteça com outras pessoas
- Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28 de maio de 2018
Depois de relatar o incidente à Southwest no Twitter, a companhia aérea prontamente pediu desculpas a Gottlieb. A empresa explicou que sua política é usar uma certidão de nascimento ou identidade emitida pelo governo para verificar se o criança de colo ⏤ que voa de graça ⏤ é menor de dois anos, não para garantir que o sobrenome da criança e dos pais partida. Dito isso, Gottlieb ainda acredita que esse incidente específico estava relacionado ao fato de que seu filho “tem uma cor de pele diferente”.
“Espero que a cobertura que recebemos sirva como uma oportunidade de aprendizado e que todas as famílias - independentemente de quão ‘tradicionais’ possam ou não parecer - são tratados com dignidade e respeito ", ela disse.
Em março, uma família de quatro pessoas foi expulsa de um voo da Southwest porque seus filhos estavam supostamente sendo "barulhentos". Um dos membros da família foi até preso do lado de fora do portão por supostamente bater em alguém com um carrinho. Em 2017, uma mulher grávida chamada Anila Daulatzai foi arrastada para fora de seu voo da Southwest porque os comissários temiam que uma alergia a cachorro que ela mencionou colocasse em risco sua vida, embora ela afirme que era porque ela era muçulmana. Então houve aquele tempo em que a companhia aérea negou a um casal gay e seus dois filhos prioridade de embarque familiar.
Chrissy Teigen respondeu a Os tweets de Gottlieb para explicar que algo semelhante acontece com ela, mas explicou que desde então ela aprendeu que o escrutínio extra é para prevenir o tráfico de crianças. Mesmo se for esse o caso, a Southwest’s política não o declara explicitamente, nem os funcionários citaram isso como uma razão para o questionamento adicional.
mas sim, é definitivamente uma coisa situacional, no entanto. depende do dia, depende do agente, nunca se sabe! ir para Londres é o mais difícil com ela em minha experiência. Tenho que trazer uma pasta de arquivos com papéis.
- christine teigen (@chrissyteigen) 29 de maio de 2018
