A Internet pode ser um lugar perigoso para crianças. Para protegê-los contra assédio e abuso online, Youtube criou uma rede especial de voluntários chamada Sinalizadores de Confiança, cujo objetivo é identificar postagens e comentários no site de vídeo que podem indicar perigo para crianças ou possíveis pedófilos. Essa é uma ideia que quase todos podem apoiar, mas vários Sinalizadores de Confiança explicaram que o YouTube não está realmente ouvindo seus avisos. Eles estão dizendo que o YouTube responde apenas a um pequeno número do total de reclamações, o que deixou a maioria dos avisos e relatórios totalmente desmarcados.
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Um voluntário que falou com a BBC alegou ter feito mais de 9.000 relatórios ao YouTube em dezembro passado, mas nenhum foi processado pela empresa. Ele não é o único que acha que o YouTube é só conversa e nenhuma ação. Um pequeno grupo de Sinalizadores de Confiança descobriu que dos 526 relatórios que eles apresentaram em um período de 60 dias, apenas 15 receberam respostas.
Outro voluntário, que optou por permanecer anônimo para não correr o risco de ser expulso dos Sinalizadores de Confiança, deu um diagnóstico sombrio da atual sistema, dizendo "não há maneira confiável para um pai preocupado, criança em perigo ou qualquer outra pessoa relatar e agir de forma confiável contra um predador canal."
A segurança das crianças tem que ser uma prioridade para o YouTube, mas parece que a metodologia do site é mais sobre a boca para fora do que resultados reais. Esperançosamente, o YouTube reconhece esse problema e imediatamente toma as medidas adequadas para melhorar o sistema, ouvindo os avisos dos Sinalizadores de Confiança.
