Agora que a primeira temporada de O mandaloriano acabou e você assistiu tudo o Simpsons episódios durante o feriado, você pode estar sentindo que é hora de deixar a Disney +. Talvez você tenha sobrecarga de escolha entre todos os novos serviços e esteja tentando cortar ou está não emocionado com os títulos que estão disponíveis, cancelar o Disney + é uma opção se você se inscreveu mensalmente ou comprou o preço do pacote anual. Contudo, cancelando Disney + é um pouco complicado, dependendo de como você se inscreveu em primeiro lugar, mas nós o orientaremos durante o processo.
Como cancelar o Disney +?
Para a maior parte, a Disney tornou relativamente simples o cancelamento da assinatura, mas as coisas ficam um pouco complicadas se você se inscreve para os serviços em seu telefone. Para a maioria das pessoas, entrar em sua conta Disney em um navegador da web é o caminho mais fácil para cancelar.
Faça login em sua conta em disneyplus.com e clique em Perfil no canto superior direito. A partir daí, clique na opção Conta e próximo à assinatura, você clicará em Opções de bilhões. Você será levado a uma página que descreve o tipo de assinatura em que você está, seja anual ou mensal. Para cancelar completamente, escolha “Cancelar Assinatura” onde clicar em isso o levará para outra página que tentará fazer você repensar sua decisão. Esta página irá compartilhar alguns motivos pelos quais Disney + é incrível e você precisará clicar em outro botão para prosseguir com o cancelamento. Escolha “Cancelamento Completo” - então você deverá selecionar um motivo, que você não pode ignorar. Após realizar todas essas etapas, você deverá receber um e-mail com o endereço no qual se cadastrou, confirmando o cancelamento.
O que acontece quando eu cancelo o Disney +?
Depois de clicar no botão “cancelamento completo”, o serviço ainda estará disponível até você atingir o próximo ciclo de faturamento. Se você cancelar no dia em que seu teste gratuito acabou, ou se você estava prestes a passar para o próximo mês, mas ainda faltam alguns dias, você ainda terá esse tempo para poder acessar os serviços. Se você cancelou uma assinatura de um ano, não será possível acessá-la depois que o ano inteiro terminar.
Como cancelar o Disney + se você se inscreveu no seu telefone ou de terceiros?
É aqui que as coisas ficam um pouco complicadas para as pessoas. Se você se inscreveu no serviço em seu telefone ou em um terceiro, como a App Store ou o Google Play, as etapas são um pouco diferentes.
Para cancelar no seu iPhone, vá para Configurações, toque no seu nome, que está na parte superior. A partir daí, navegue até “Assinaturas” e, se você se inscreveu no Disney + pelo iPhone, Disney + aparecerá aqui. Clique em Disney + e selecione “Cancelar assinatura”.
Se você se inscreveu no Disney + por meio do Google Play, abra a loja em seu telefone Android, clique em Menu, depois em Assinaturas e, a partir daí, navegue até Disney + e selecione “Cancelar assinatura”.
Se você não tem certeza de onde se inscreveu, siga as mesmas etapas para cancelar usando um navegador da web. Quando você chegar aos Detalhes de cobrança, deverá haver hiperlinks a seguir para cancelar por meio de qualquer serviço de terceiros com o qual você se inscreveu.
E se eu mudar de ideia e quiser Disney + novamente?
Se você passou por todas as etapas para cancelar e se arrependeu, inscrever-se novamente é muito mais fácil do que cancelar, é claro. Se você quiser se inscrever novamente ou cancelar o cancelamento, acesse o site em um navegador da web e entre novamente usando seu endereço de e-mail e senha. Clique em Conta na tela superior direita e insira novamente seu informante de cobrança. Infelizmente, você só pode usar o teste gratuito de 7 dias uma vez, por endereço de e-mail.
