Vara trecută, zeci de mii de fanatici Pokémon s-au adunat entuziasmați la Chicago pentru inaugurarea Pokémon Go Fest doar pentru a descoperi o mizerie neplanificată, subfinanțată. Acum, aproape un an mai târziu, Niantic Labs, compania de dezvoltare de software din spatele popularului joc mobil, rambursează participanții. Rambursarea va proveni dintr-o soluționare în valoare de 1.575.000 USD a unui proces colectiv și va merge către participanți care a plătit pentru zboruri, camere de hotel, închirieri de mașini, consumul de carburant și alte taxe plătite pentru a participa la festival.
În conformitate cu acordul, Niantic va fi obligat să facă acest lucru a creat un site web până pe 25 mai care îi va ajuta pe participanții la Pokemon Go Fest să primească partea cuvenită din bani. Pentru a se califica pentru a primi o parte din decontare, utilizatorii vor trebui să verifice dacă s-au înregistrat în festival prin jocul Pokémon Go. Apoi, utilizatorii pot enumera cheltuielile despre care cred că ar trebui acoperite de Niantic. Acestea fiind spuse, oricine are cheltuieli care
Niantic a fost deja de acord rambursează oricare dintre biletele de 20 USD ale participanților nemulțumiți dar mulți s-au plâns că trebuie să plătească bani suplimentari pentru a călători pentru a ajunge la festival. Datorită acestui acord, acei participanți vor putea acum să primească cel puțin o parte din compensația pe care o merită.
Pokemon Go Fest a fost organizat pentru a sărbători jocul la apogeul popularității sale, permițând fanilor din întreaga lume să se adune și să joace jocul pe mobil cu alți fani îndrăgostiți. Cu toate acestea, a devenit rapid evident că Niantic nu era pregătit pentru amploarea evenimentului, așa cum era linii masive pentru a obține mâncare și majoritatea jucătorilor au descoperit că nu se pot conecta la servere pentru a juca joc.