Magazinul NBA de pe Fifth Avenue din New York a făcut modificări magazinului său, astfel încât să fie mai prietenos cu persoanele cu autism, PTSD și alte dizabilități senzoriale. Magazinul a făcut-o cu ajutorul lui KultureCity, o organizație care își propune să creeze „acceptare și incluziune pentru toți indivizii” cu tipuri de dizabilități.
Locația a fost dotată cu un spațiu liniștit în care oamenii care sunt copleșiți de aglomerație și de suprasolicitarea senzorială pot evada pentru un moment de liniște. În plus, membrii personalului împart ceea ce se numesc „pungi senzoriale”. Fiecare este echipat cu căști cu anulare a zgomotului, dispozitive agitate și un iPad pentru a facilita o comunicare mai ușoară. Personalul din magazin este, de asemenea, instruit să caute semnele că cineva poate fi nervos sau anxios. După cum remarcă Companie rapidă, poate fi greu de prezis când și cum vor răspunde persoanele cu dizabilități senzoriale la mediul lor, așa că este important ca o mână de opțiuni să fie la dispoziție.
Pentru persoanele cu dizabilități senzoriale, interfața cu lumea poate fi o luptă. Copiii cu afecțiuni precum autismul non-verbal pot fi declanșați de zgomote puternice, mulțimi uriașe și spații înghesuite; acelasi lucru este valabil si pentru persoanele care suferă de PTSD. Dacă o persoană suferă de acest tip de dizabilitate, de multe ori trebuie să evite spațiile publice și private dinamice, cum ar fi restaurantele și arenele sportive.
NBA speră să schimbe acest lucru, nu doar cu noul magazin, ci cu inițiative în arenele din jurul ligii. Cleveland Cavaliers, Utah Jazz, Oklahoma City Thunder și Sacramento Kings au implementat deja utilizarea camerelor liniștite în propriile spații.
„Speranța noastră este că vom demonstra cât de ușor este să facem spațiile mai incluzive și că vom inspira alte magazine să facă același lucru”, a declarat Todd Jacobson, SVP pentru responsabilitate socială la NBA, într-un interviu cu Companie rapidă. „Nu este doar lucrul potrivit de făcut, este și bun pentru afaceri, deoarece înseamnă că oamenii cu nevoi suplimentare și întreaga lor familie se vor simți bineveniți.”
