Facebook este aici pentru a rămâne și, din păcate, la fel sunt și provocările care vin odată cu moderarea imaginilor îngrozitoare de abuz care apar ocazional online. În weekend, paznic a publicat o selecție de manuale de moderare internă ale Facebook, care aruncă lumină asupra modului în care compania moderează imagini care descriu abuzuri non-sexuale asupra copiilor.
„Permitem ca „dovezile” abuzului asupra copiilor să fie partajate pe site pentru a permite ca copilul să fie identificat și salvat”, explică una dintre diapozitive. „Dar adăugăm protecții pentru a proteja publicul.”
The manualele explica că moderatorii Facebook elimină imaginile numai după ce sunt raportate și lasă în mod intenționat ceva grafic conținut live, astfel încât membrii comunității să poată extrage imagini pentru indicii cruciale care ar putea ajuta la salvarea unui abuzat copil. Este un gând nobil, dar susținătorii spun că ar fi mai bine ca compania să elimine aceste imagini și să le transmită profesioniștilor. „În majoritatea cazurilor, realitatea împărtășirii imaginilor urâte și violente despre violență și abuz asupra copiilor pur și simplu perpetuează umilirea și abuzul asupra unui copil”, Yvette Cooper, politician britanic și fost președinte al comitetului restrâns pentru afaceri interne, i-a spus
Gardianul | Slide din manualul de moderare Facebook
Facebook definește abuzul asupra copiilor ca fiind orice acțiune fizică cu intenția de a vătăma sau orice acțiune definită ca abuz de către autorități. Conform manualului, moderatorii trebuie să elimine imaginile cu abuzuri non-sexuale asupra copiilor doar atunci când sunt împărtășite cu sadism și sărbătoare. În caz contrar, astfel de imagini sunt pur și simplu etichetate „deranjante”. Nici măcar fluxurile live care prezintă autovătămare nu trebuie să fie șterse sau semnalizate, conform manualului, deoarece aceasta ar constitui cenzură.
Claire Lilley, șefa online pentru siguranța copiilor la Societatea Națională pentru Prevenirea Cruzimii față de Copii (NSPCC), sugerează ca Facebook să-și rescrie liniile directoare de la zero și rapid. NSPCC are criticat gigantul rețelelor sociale în trecut, pentru că a permis ca un videoclip cu un copil scufundat în apă să rămână online. „Vrem să-i vedem luând imaginile non-sexuale despre abuzuri asupra copiilor la fel de în serios precum iau imaginile despre abuzuri sexuale”, Lilley spune.
„Mi-ar plăcea să-i văd făcând un pas înapoi și să se uite la liniile directoare pe care le înmânează moderatorilor și să se uite la contradicțiile care le sunt inerente. Trebuie să le arunce și să înceapă din nou cu o foaie de hârtie goală.”
