A avea un copil voiaj singura este suficient de anxioasă, dar să știi că sunt neglijați de compania aeriană este un coșmar pe care părinții ar trebui să-l experimenteze. Părinți ai nouă copiii care călătoresc neînsoţit pe linii aeriene americane sunt furioși după ce compania aeriană i-a lipsit pe copii de mâncare timp de 24 de ore și i-a ținut peste noapte fără a-și contacta tutorele.
Copiii se îndreptau spre casă din Charlottesville, Virginia’s Camp New Friends, un program special pentru copiii cu neurofibromatoză. Hudson Hoyt, în vârstă de 8 ani, și alți opt copii au fost duși de urgență la zborul lor de legătură fără mâncare. Al doilea zbor al lor a fost apoi reprogramat pentru a doua zi dimineață, iar compania aeriană a ținut copiii peste noapte.
Mama lui Hudson, Kristie Hoyt, a spus The Washington Post că nu numai că American Airlines nu a reușit să contacteze părinții, dar copiii nu au putut să-și ia medicamentele din cauza lipsei de hrană. Hoyt spune că i s-a refuzat când a cerut să vorbească cu cineva de la American care ar putea să o țină la curent. Hudson a vorbit și cu Post, spunând „M-am simțit speriat. Când avionul s-a oprit din mișcare, mi-a fost teamă că nu o voi mai vedea niciodată pe mama mea.”
Hoyt a atras inițial atenția asupra situației printr-o serie de postări pe Facebook. „American Airlines cum sunteți de acord să lăsați 9 copii neînsoțiți, toți cu nevoi medicale, într-un avion timp de peste 5 ore și să nu le dați actualizări părinților?” ea a scris. „Sau le permite copiilor accesul la electricitate pentru a-și încărca telefoanele pentru a vorbi cu părinții lor? … Ești rușinos! Și să facă rău acestor copii!”
De atunci, American Airlines și-a cerut scuze, dar Hoyt spune că nu a contactat-o personal.
Politica dvs. de la American Airlines prevede ca veți contacta părintele copiilor minori atunci când zborurile vor întârzia...
Publicat por Kristie Hoyt ro Sâmbătă, 10 august 2019
