O mamă a făcut publică o poveste despre o stewardesă United Airlines care i-a spus că este „absolut inacceptabil” pentru fiul ei plânge mai mult de cinci minute în timp ce se afla la bordul unui zbor de 13 ore. Acesta este încă un exemplu în care părinții sunt evidențiați și supuși unor injust și tratament jenant în mâinile unei companii aeriene.
Krupa Patel Bala urcat în avion de la Sydney la San Francisco cu soțul ei și fiul lor de opt luni. Când copilul a început să plângă La scurt timp după decolare, stewardesa s-a apropiat de Bala și a spus că strigătele fiului ei încep să streseze echipajul de zbor. La cererea ei, Bala a încercat să ridice copilul și să-l adoarmă înapoi.
„Când Linda [stewardesa] s-a întors, am încercat cu amabilitate să-i explic că cererea ei m-a stresat cu adevărat, deoarece el are opt ani. VÂRÂN DE LUNĂ și avem 13 ore în fața noastră cu acest zbor – o să plângă din nou și nu am niciun control asupra asta.” Bala a scris. „Ea mi-a spus că putem discuta despre asta în economie și nu la locul pe care mi-l atribuie. Așa că, m-am întors la economie cu ea și ea mi-a lăsat câteva cunoștințe.”
Potrivit postării lui Bala, Linda a lansat apoi o mână de critici nesolicitate cu privire la modul în care Bala ar fi trebuit să dea băiat-i înapoi sticla (chiar dacă o terminase) și nu ar fi trebuit să încerce să-l facă să doarmă înainte ca luminile avionului să fie scăzut. În concluzie, stewardesa în cauză a încercat să o mintă pe Bala și să o convingă că United Airlines a avut o politică prin care bebelușii nu au voie să plângă mai mult de cinci minute. Pe lângă faptul că această regulă era inexistentă, stewardesa a refuzat să o plaseze oriunde.
Aștept cu nerăbdare să ajung și să văd regulamentul.
Postat de Krupa Patel Bala pe Luni, 24 septembrie 2018
Căpitanul a venit în cele din urmă cu stewardesa și și-a cerut scuze familiei, dar Bala a remarcat: „Nu sunt scuzele lui care mă interesează”.
„Am încercat să-i explic că înțeleg că oamenii ar putea fi frustrați dacă copilul plânge, dar există o modalitate mai constructivă de a ne cere să gestionăm situația…”, a scris Bala. „Răspunsul ei la asta a fost să-mi spună că nu a contat pentru că era pur și simplu inacceptabil ca bebelușul să plângă și ca părinte, trebuie să-l controlez. Nu vom mai zbura niciodată cu United.”
