IKEA este amintind unul dintre bebelușii săi populari mese de schimbare după ce retailerul suedez a primit trei rapoarte despre căderea bebelușilor de pe mobila SUNDVIK.
Conform rechemarea, care a fost anunțat marți, incidentele s-au petrecut când partea pliabilă a mesei de înfășat/comodei s-a desprins, făcându-l pe copil să se rostogolească de pe margine. În toate cele trei cazuri, IKEA spune că fitingurile de blocare de siguranță fie nu au fost utilizate corect, fie nu au fost folosite deloc.
„Montarea și utilizarea fitingurilor de blocare de siguranță furnizate sunt parte integrantă a siguranței generale și a utilizării în siguranță a produsului și, prin urmare, trebuie utilizate în orice moment”, IKEA a avertizat în comunicatul său de presă, adăugând că masa SUNDVIK „este destinată să fie utilizată într-o poziție fixă fie ca masă de înfășat, fie ca ladă de depozitare și nu ca produs multifuncțional de zi cu zi”.
IKEA va oferi gratuit kituri de înlocuire de blocare de siguranță oricui are una dintre mesele SUNDVIK și care a pierdut sau a deteriorat armăturile. Clienții nu trebuie să aibă o chitanță sau vreo dovadă de cumpărare pentru a primi kiturile gratuite.
Părinților li se va oferi, de asemenea, o broșură de instrucțiuni actualizată, deoarece compania spune că masa de înfășat, care se vinde cu amănuntul la 169 USD și este vândută în trei culori diferite, este sigură atunci când este utilizată conform intenției. Pentru mai multe informații sau pentru a solicita noi încuietori de siguranță, clienții pot contacta Centrul de contact cu clienții IKEA la +65 6786 6868 sau pot vizita un magazin IKEA.
„Produsele sigure sunt întotdeauna o prioritate IKEA și ne pare cu adevărat rău să auzim despre incidente, dar recunoscători că, din câte știm, copiii sunt bine”, Emelie, managerul zonei de afaceri pentru copii Knoester a spus pe Facebook. „IKEA a luat acum măsuri de precauție și va îmbunătăți în continuare comunicarea produsului.”
Dragi fani IKEA, dacă ați cumpărat masa de înfășat/cufa SUNDVIK, vă rugăm să citiți mai departe: IKEA îndeamnă toți clienții care au...
Postat de IKEA pe luni, 29 aprilie 2019