Aproximativ două treimi dintre americani spun că purtați măști în public. Din păcate, asta mai lasă o parte substanțială din potențiali purtători de COVID-19 demascat. Întâlnesc pe oricine care încalcă recomandările de sănătate publică și te pune pe tine, familia ta, iar comunitatea dvs. aflată în pericol declanșează o serie de gânduri și sentimente. În funcție de situație, supărarea ta poate varia de la o fierbere ușoară până la o fierbere completă. Deci ce faci?
În primul rând, indignarea ta față de acel cumpărător Target din fața ta la coadă, fără nici măcar o batistă la gât, este justificată. Purtarea unei măști este esențială. Comunitatea medicală, inclusiv consilierul sanitar de la Casa Albă Dr. Anthony Fauci, a spus în cât mai multe moduri posibil că americanii care nu poartă măști faciale cresc riscul de răspândire a coronavirusului. Chiar și purtătorii asimptomatici ai virusului pot răspândi boala. Este absolut nesăbuit să expui persoanele în vârstă și alte grupuri expuse la risc la coronavirusul din aer – motivul distanțării sociale și al purtării măștilor de față.
Dar înțelegerea unei situații este importantă. Unii oameni ar putea să nu poarte masca, lăsând-o să atârne în jurul gâtului pentru un minut, deoarece erau fierbinți sau incomozi. Unii oameni s-ar fi putut pur și simplu să se fi îndepărtat să poarte o mască în afara casei lor, deoarece, sincer, purtarea măștii nu este încă a doua natură. Alte persoane, în special minoritățile, s-ar putea să nu poarte o mască de niciun fel în anumite zone, deoarece a-și acoperi fețele ar putea fi mai periculos decât să prindeți COVID-19. Și da, există unii pentru care a nu purta o mască este un act intenționat de prostie. Acești oameni nu sunt dispuși să se conformeze unei noi norme societale și refuză să cedeze ceea ce cred ei a fi dreptul lor de a respira „liber”.
Desigur, nu există nicio modalitate de a ști exact cu ce tip de purtător de mască care nu poartă mască ai de-a face. Și există modalități de a aborda o situație cu delicatețe înainte ca furia să se dea peste cap. Deci, înaintea ta formați o mulțime de colegi cumpărători pentru a le face de rușine, luați în considerare alternative la confruntare. Începeți încet și escaladați după cum este necesar, urmând acești cinci pași.
Cele cinci etape ale durerii purtând măști
Când te afli într-o situație cu cineva care nu poartă mască, iată cum să îți evaluezi reacția, cum să gestionezi situația în mod empatic și când să-i lași cu adevărat să o aibă.
Etapa 1: Enervare minoră
Când furia ta este la acest nivel, cea mai bună opțiune în majoritatea scenariilor este să o renunți. Atâta timp cât nu pun intenționat pe nimeni altcineva în pericol și oricât de enervant ar fi să trebuiască să plece, instinctul tău îți spune că nu merită să te lupți. Ascultă-ți instinctul.
Etapa 2: Destul de enervat
Ești bifat, furia ta crescută de o teamă justificată pentru familia și comunitatea ta. Totuși, riscul de a obține COVID-19 de la această persoană este puțin probabil – și a te apropia suficient pentru a schimba cuvinte este o modalitate sigură de a-ți crește șansele de expunere. Pleacă, dacă se poate.
Etapa 3: O furie în creștere
Acesta este nivelul în care a nu spune ceva prezintă un risc mai mare decât a spune ceva - să zicem, la petrecerea de naștere a unui copil. În mod evident, cunoașterea persoanei care nu poartă mască de față sau cunoașterea pe cineva care o face, face ca implicarea ei să fie mult mai puțin dificilă, dar ar trebui totuși făcută cu atenție.
Inițiază orice conversație cu cineva care nu poartă o mască de față doar așa - o conversație. În loc să le instruiți să poarte o mască de față sau, fii curios.
„Oamenilor nu le place să fie forțați să facă lucruri și asta obținem cu nerespectarea purtării măștilor, atunci când oamenii simt că sunt împinși să facă acest lucru”, spune Dr. Alan Chu, profesor asistent de psihologie la Universitatea din Wisconsin – Green Bay. „Întrebați următoarele afirmații pe baza interviul motivațional tehnici pentru a-i ajuta pe oameni să-și asume responsabilitatea pentru a face schimbarea pe care doriți să o vedeți.”
Iată declarațiile pe care Chu le sugerează, cu intențiile lor:
- „Sunt curios de ce nu purtați mască” (strângerea de informații)
- „Îți văd punctul de vedere. Ce părere aveți despre dovezile cercetării care arată că purtarea unei măști poate reduce semnificativ șansele de infecție? Ești îngrijorat de sănătatea ta și a familiei tale?” (arătând empatie, indicând fapte și griji, provocând gânduri)
- „Care sunt costurile și beneficiile pentru tine de a purta o mască?” (înțelegerea oricăror bariere percepute și determinarea acestora să analizeze faptul că există mai multe beneficii decât costuri)
- „Ce ai face după această conversație pentru a face din asta un obicei în aceste vremuri?” (ajutându-i să pună gândurile în acțiuni și să-și asumă responsabilitatea în loc să fie forțați să facă acest lucru)
Etapa 4: Glumești de mine Effing???
Acesta este momentul în care ești cu adevărat supărat - trebuie să spui ceva.
Deși Chu nu recomandă să se confrunte cu străinii în legătură cu purtarea măștilor de față în public, el sugerează un lucru similar conversația ar putea avea loc, de exemplu, într-o linie de plată Walmart, cu condiția să înceapă cu discuții fără legătură - vremea, o înțelegere pe cereale etc.
„Dacă, după două-trei dus-întors, poți spune că persoana nu este agresivă, dacă pare prietenoasă și primitoare, ai putea discuta cu interviul motivațional”, spune Chu. „Dar dacă nu sunt interesați de o conversație, nu aș menționa asta.”
Etapa 5: F*'s Yourself!
Aici, persoana pare să-i pună în pericol pe cei din jur, mânia ta este în mod corespunzător balistică. Așa cum ai țipa la un șofer care face 100 MPH într-o zonă de școală, vei țipa la persoana care nu purtați o mască de față când stați la coadă pentru că sunteți în rând cu copiii și persoanele în vârstă.
Dacă ați încercat abordarea mai blândă și ați lovit un zid de ignoranță intenționată sau de furie de-a dreptul, obțineți ajutor. Dacă vă aflați într-un magazin, informați serviciul pentru clienți - managerul de la fața locului sau un alt angajat ar trebui să aplice regulile companiei la „fără cămașă, nu pantofi, fără serviciu.” Oricât de mult drept legal poate avea persoana în afara magazinului de a ignora purtarea măștii, în interiorul magazinului este dreptul de a refuza lor.
Dacă o persoană îi pune în mod flagrant pe alții în pericol, ați încercat tacticile de mai sus și nu vă aflați într-un cadru de afaceri și doriți să transmiteți un mesaj, mergeți la ea. Eliberează o salvă de înjurături. Cateodata tu trebuie doar să țip.
