Cu toții încercăm să ne plimbăm și să țesem împotriva numeroaselor lovituri de pumn care ni s-au aruncat ca urmare a coronavirus, dar părinţii care lucru de acasă trebuie să fie mai agil decât majoritatea. Echilibrarea îngrijirii copilului și școlarizarea la domiciliu și munca înseamnă că mamele și tații din toată țara trebuie au conversații sincere cu supervizorii lor despre modificările de program, sisteme noi care trebuie concepute și noi modalități de a găsi Echilibru între viață și profesie. Indiferent dacă șeful tău este înțelegător sau trebuie să fie influențat, tact este necesar pe tot parcursul procesului.
Deci, cum pot părinții care acum lucrează de acasă să discute cu angajatorul lor despre schimbările situaționale sau ajustările propuse? Stewart Friedman, profesor de management la Wharton School of Business de la Universitatea din Pennsylvania, director al Programului de integrare în muncă/viață Wharton și autor al cărții Părinți care conduc, subliniază că părinții trebuie să încadreze conversația ca o propunere de afaceri care este în interesul lor, dar care o face să pară și reciproc avantajoasă pentru compania lor. Acest lucru necesită înțelegerea rolului dvs., acordarea de atenție limbii și transformarea șefului dvs. într-un participant dornic. „O configurați ca ceva ce vă așteptați să fie benefic atât pentru șeful dvs., cât și pentru dvs.”, spune Friedman. „Și că vei verifica asta și vei ajusta dacă nu funcționează.” Este un act de echilibrare dificil. Dar iată cum părinții care lucrează de acasă pot comunica cu angajatorul nevoile de echilibru dintre viața profesională și cea privată.
Descoperiți un plan de acțiune
Înainte de a coresponda cu șeful tău, trebuie să te gândești la rolul tău în companie, la rolul tău în familie, la ce ai nevoie cu adevărat pentru a reuși și cum să-i traduci șefului tău această nevoie. Partea dificilă este să vă înțelegeți nevoile față de nevoile lor. Când compuneți un e-mail care propune un program diferit, mai multă flexibilitate sau orice ar fi acesta de care ai nevoie, treaba ta este să înțelegi nevoile companiei tale și să-ți faci nevoile benefice lor. „Nu vei uita niciodată ce ai nevoie și ce vrei”, spune Friedman. „Partea mai grea în jocul de conducere este să fii concentrat pe ceea ce au nevoie alții de la tine și pe modul în care te văd.”
Vrei să te gândești la modul în care un nou program sau aranjament ar fi benefic pentru angajatorul tău. „S-ar putea să descoperi foarte bine că nu știi dacă va fi bine pentru ei. Și asta e în regulă”, spune Friedman. „Dar asta presupune, desigur, să te gândești la tine, la prezența ta și la contribuția ta din perspectiva lor. Este esențial.”
Încadrați propunerea ca o propunere de valoare
Odată ce ajungeți la o soluție despre care credeți că ar funcționa, trimiteți șefului dvs. un e-mail care arată ca o propunere de afaceri. Trebuie să prezinte nu numai noul aranjament și toate detaliile, ci și de ce respectivul aranjament ar fi reciproc avantajos pentru amândoi. „Trebuie să te gândești la motivul pentru care ceea ce ai nevoie se va traduce, chiar dacă indirect, pentru a-l valorifica pentru șeful tău și pentru colegii tăi”, spune Friedman.
A fi explicit este crucial. Dar la fel și întrebați supervizorul dumneavoastră ce părere au despre propunere. „Vrei să-l încadrezi cu încredere, dar cu spațiu pentru contribuția șefului tău”, spune Friedman. „L-ai configurat ca ceva ce te aștepți că va fi benefic pentru șeful tău, precum și pentru tine, și vei verifica acest lucru și vei ajusta dacă nu funcționează.”
Luați în considerare: „Iată cum cred că acest lucru ne va aduce beneficii pe noi și pe dumneavoastră, ce credeți? Ai fi dispus să încerci asta?” „Iată cum am ști dacă va avea succes. Ce crezi despre?"
Spuneți că doriți să decolați marți și joi de la 12-2. Vrei să spui: Atâta timp cât se va întâmpla această pandemie, nu voi fi disponibil în aceste două zile între 12 și 2. Așa mă aștept să funcționeze și cred că are beneficii X și Y pentru tine. Ce crezi?
„Scopul tău în această prezentare este de a sublinia modurile în care această ajustare sau orice vrei să încerci, va fi benefică pentru șeful tău”, spune Friedman. „Chiar trebuie să-l vinzi în acest sens.”
Nu o faceți personală
O greșeală comună atunci când te angajezi într-un astfel de dialog cu un supervizor este să-l faci să sune dramatic. „Nu o poți încadra ca „Acesta este ceva de care am nevoie pentru că, dacă nu am două ore, copilul meu va eșua la școală, iar soția mea o să mă omoare””, spune Friedman. „Un șef bun îi va păsa și înțelege acest lucru, dar nu poate vedea asta ca fiind cel mai important lucru pentru el în acest moment.” Rămâneți la elementele de bază: asta este ceea ce propun, de aceea cred că va avea succes, aceștia sunt indicatorii pe care intenționez să-i folosesc pentru a vedea că este și ce faci gândi?
Configurați-l ca un experiment pe termen scurt
Nu doriți să vă încadrați propunerea ca ceva care va fi norma de acum înainte, deoarece nici măcar nu știți dacă acest nou sistem va funcționa. Acest lucru nu este de ajutor pentru tine sau șeful tău. Cel mai bun tact: încadrați-l ca un experiment pe termen scurt. „Vrei să spui într-un fel „Hai să încercăm asta timp de o săptămână și să vedem cum funcționează și, dacă nu, ne putem ajusta astfel încât să funcționeze atât pentru tine, cât și pentru mine”, recomandă Friedman. Ca să revenim la exemplul nostru, o modalitate de a-l încadra ar fi: „Vreau să iau 12-2 marți și joi. Voi merge offline și iată de ce acest lucru va fi un beneficiu nu doar pentru mine, ci și pentru tine. Să încercăm asta o săptămână sau două și să vedem cum merge. Dacă nu funcționează sau există o problemă, ne putem ajusta. Ce crezi? Este ceva ce ai fi dispus să încerci?”
Faceți-vă șeful o parte a procesului
Gândiți-vă la acest e-mail ca la un argument de vânzare. Ceea ce vindeți trebuie să îmbunătățească viața supervizorului dvs. „Vrei să se simtă bine în privința asta și vrei să-l susțină”, spune Friedman. „În cele din urmă, vrei ca ei să dorească această ajustare a programului, sau orice ar fi ea, mai mult decât vrei tu. Când ai oameni în jurul tău care doresc să facă ceva ce îți dorești pentru că este bine pentru ei? Acesta este un adevărat leadership.”
Așteaptă-te la un dus și înapoi
După ce trimiteți e-mailul care prezintă planul, vă puteți aștepta la un feedback din partea supervizorului dvs., care nu este doar: Sună bine! „Aceasta va fi probabil o conversație pe mai multe niveluri”, spune Friedman. „Trebuie să înțelegeți clar care sunt așteptările lor și să oferiți detalii suplimentare, confirmări și să puneți întrebări precum „Cred că X și Y sunt cele mai esențiale și mă voi asigura că toate se termină, indiferent de acest nou program și circumstanță?’ O am dreapta?'"
Cei mai buni lideri, după Friedman, sunt cei cărora nu le este frică să privească realitatea. „S-ar putea să fie îngroziți de ceea ce văd și anxioși și înspăimântați pentru că este înfricoșător”, spune el. „Dar ei încă vor să știe, care este realitatea?” Dă-le realitatea. Oferă-le o propunere care funcționează pentru ei și rafinează-o până când are sens pentru toți cei implicați. Functioneaza? Ce funcționează și ce nu? „Este nevoie de întreținere continuă. Nu se întâmplă de la sine”, spune Friedman. "Nu e usor. Dar este posibil.”
Dacă lovești un zid, săpă mai adânc
Bine, deci șeful tău nu acceptă propunerea ta. Deloc. Dacă realitatea așteptărilor șefilor tăi depășește cu mult ceea ce poți concepe ca o posibilitate de a îndeplini, aceasta este o circumstanță dificilă în care te afli. În astfel de situații, Friedman sfătuiește mai multă anchetă și curiozitate. „Vrei să sapi mai adânc”, spune el. „Spune, bine, „Spune-mi mai multe despre de ce contează X. Spune-mi de ce este important.’ Atunci îți faci o idee mai bună despre unde vine ea. Din procesul pur și simplu de a întreba mai departe și de a-l auzi concretizat, șeful tău va realiza, de fapt, X nu este atât de important. Este Y. Acesta este celălalt lucru pe care l-ai menționat.” Apoi, după Friedman, obțineți o înțelegere reciprocă a ceea ce aveți nevoie unul de la celălalt.
Sperăm că veți avea și șansa de a vă urma noul plan rafinat. „De obicei, poți ajunge la un punct comun, dar nu se întâmplă automat. Nu se întâmplă niciodată”, spune el. „Dar majoritatea șefilor sunt mulțumiți și impresionați de oamenii cărora nu le este frică să poarte această conversație.”
