O femeie a intentat un proces de 5 milioane de dolari împotriva Disneyland, susținând că noul program „Magic Key” face publicitate în mod fals „fără date blocate”, nepermițând oaspeților să participe la Disney parcați câteva zile.
Jenale Nielsen, rezidentă din județul Santa Clara se află în spatele procesului, deoarece este una dintre mulți dintre cei care și-au achiziționat calitatea de membru la programul „Magic Key”. Menit să înlocuiască permisele anuale, permisul Dream Key de 1.399 USD a fost creat pentru a oferi vizitatorilor bine plătiți oportunitatea de a vizita cel mai fericit loc de pe Pământ.
Dar când a încercat să rezerve date pentru a merge la Disneyland, a constatat că câteva zile au fost blocate. În ciuda faptului că era deținătoare a permisului Dream Key, Nielsen a fost forțată să cumpere un bilet de o singură zi pentru ziua în care dorea să participe.
"Domnișoară. Nielsen a crezut în mod rezonabil și s-a bazat pe reclama Disney și a promis că va însemna că, dacă Disney ar avea capacitatea la Anaheim parcuri, doamna Nielsen și colegii săi deținători de permis Dream Key ar avea voie să facă rezervări și să viziteze parcuri”, a declarat procesul. susţine. Ea dorește să includă și alte 3.600 de persoane care sunt deținători ai cheii de vis.
Disneyland se respinge împotriva procesului, susținând că există pur și simplu o limită a numărului de vizitatori Dream Key care pot vizita în orice zi. Pe site-ul Disneyland, nu există o declinare a răspunderii privind garanția, indiferent de achiziție.
„Am fost clari cu privire la termenii produsului Magic Key și știm că mulți dintre oaspeții noștri se bucură de experiențele oferite de aceste abonamente.” Purtătorul de cuvânt al Disney, Liz Jaeger, a spus Los Angeles Times, „Ne vom apăra cu fermitate poziția pe măsură ce cazul decurge”.
Nielsen susține că parc de distractii „limitează în mod artificial rezervările Magic Key și numărul deținătorilor de chei care pot vizita în orice zi”. Procesul a fost mutat la Curtea Federală pe 15 decembrie și va fi interesant de văzut dacă Nielsen reușește să-și câștige plângerea împotriva puterii care este Disney.
