TurboTax, o companie de declarare a impozitelor cu sediul în California, deținută de Intuit, a fost de acord cu un acord în valoare totală de 141 de milioane de dolari care urmează să fie distribuit clienților din Statele Unite. The așezarea vine după ce compania a fost acuzată că folosește practici de publicitate înșelătoare, în special în produsele care ar trebui să fie gratuite pentru cei din clasa muncitoare care au dreptul legal să-și depună impozitele gratuit.
În timp ce TurboTax neagă orice faptă greșită, ei sunt în criză pentru peste 100 de milioane de dolari în numerar, conform procesului.
Iată ce trebuie să știți.
Acordul este legat de cele două versiuni gratuite de TurboTax ale Intuit.
Dacă ați depus taxe în Statele Unite, știți ce este TurboTax. Dar ceea ce s-ar putea să nu știți este că compania oferă două versiuni gratuite ale software-ului său de depunere a impozitelor, dintre care una a venit printr-un parteneriat cu Programul de fișiere gratuite IRS.
Programul de parteneriat permite contribuabililor cu venituri mai mici, care includeau persoane care câștigă aproximativ 34.000 de dolari pe an, plus membri ai armatei, să folosească programul fără costuri pentru a-și depune impozitele. În schimb, Internal Revenue Service (IRS) a fost de acord să nu-și creeze propriul serviciu de pregătire fiscală și să concureze cu Intuit.
Un alt program oferit de TurboTax a fost Free Edition, care a permis persoanelor care au „retururi simple” să depună folosind programul lor fără niciun cost. Conform Fox59 News, o treime dintre contribuabilii din SUA ar fi fost eligibili pentru Ediția gratuită a companiei și 70% dintre contribuabili s-ar fi calificat pentru parteneriatul TurboTax cu IRS Free File Products.
Acordul vine după ce Intuit a fost acuzat că folosește practici înșelătoare.
În 2019, un raport ProPublica a descoperit că Intuit „a folosit tactici înșelătoare pentru a-i îndrepta pe consumatorii cu venituri mici către produsele sale comerciale și departe de serviciile fiscale gratuite susținute de federal”. Fox59 Newsraportat.
Practicile la care Intuit a fost acuzat că a participat includ presupusa folosire de nume „în mod confuz” pentru produsele gratuite și plătite, blocând pagina de destinație a serviciului IRS Free File. din rezultatele căutării online și au fost acuzați că au licitat pentru rezultatele căutării plătite care indicau clienții să folosească software-ul „freemium” în loc de versiunile gratuite la care erau eligibile să participe în.
Intuit nu a recunoscut nicio faptă greșită, dar a fost de acord cu un acord de 141 de milioane de dolari.
Ca parte a acordului, Intuit nu a recunoscut nicio faptă greșită, dar a fost de acord să plătească 2,5 milioane de dolari în costuri administrative legate de proces, banii rămași fiind îndreptați către clienți. Peste 4,4 milioane de contribuabili sunt eligibili în condițiile de decontare, care au fost semnate de procurorii generali din toate cele 50 de state.
Clienții care au plătit pentru serviciul TurboTax pentru a-și depune impozitele, pentru care altfel ar fi fost eligibili serviciile gratuite vor primi o plată de 30 USD pentru fiecare an în care au fost afectate din 2016 până în 2018, aşezare state. Consumatorii vor primi automat o plată directă și vor primi notificări prin poștă.
