În urmă cu un an, în august, s-a auzit că Disney era pe cale să lanseze o versiune complet imersivă Experiență Star Wars la Disney World. Părea o evadare perfectă pentru un superfan Star Wars, dar nu asta s-a întâmplat.
Acum, Disney încearcă să-și dea seama de ce hotelul incredibil de scump a eșuat, iar compania cheltuiește și mai mulți bani pentru a încerca să afle de ce.
Conform Știri Disneyland, compania caută să înțeleagă de ce prima lor experiență hotelieră complet imersivă a fost atât de proastă încât nimeni nu a vrut să rezerve un sejur. Acum, câțiva oaspeți care au stat anterior la Star Wars: Galactic Starcruiser și au completat un sondaj după șederea lor, li s-a cerut să se alăture unui focus grup plătit, astfel încât Disney să poată afla mai multe despre experiențele lor.
În esență, plătesc și mai mulți bani pentru a încerca să afle de ce hotelul lor Star Wars a fost, aparent, un eșec.
Din nou, per Știri Disneyland, foștii oaspeți au primit un e-mail intitulat „Invitație de a participa la cercetare pentru Disneyland Resort”, unde au fost întrebați dacă ar fi dispuși să împărtășească ce a mers prost.
„Oaspeții invitați vor trebui să completeze un sondaj de 5 minute prin e-mail înainte de a fi selectați pentru a participa la focus grup”, a raportat publicația. „Sondajul de 5 minute a fost doar despre Walt Disney World, deși titlul e-mailului făcea referire la Disneyland Resort.”
Focus-grupul la care li se cere să participe este o sesiune virtuală de 90 de minute care va avea loc în ultima săptămână a lunii iunie. Participanții vor primi 175 USD prin card cadou Disney pentru timpul lor. Publicația subliniază că locația notă în sondaj nu se potrivește cu locația Star Wars: Galactic Starcruiser dar m-am întrebat dacă e-mailul este incorect sau dacă indică o cercetare timpurie a unei experiențe la fel de captivante la Disney World.
Oricum ar fi, probabil că este inteligent că compania caută feedback despre hotelul său captivant. Au existat critici timpurii când au fost lansate fotografii la prima vedere înainte de deschiderea hotelului. Preocupările au provenit din camerele mici de hotel și din întreaga experiență de a fi în interior. Și aceasta este în cele din urmă critica care s-a auzit când hotelul s-a deschis pe 1 martie, iar rezervările s-au blocat.
Sperăm că compania va putea învăța suficient pentru a-l face să funcționeze. Ideea unui hotel complet imersiv sună foarte tare. Poate că Forța va fi cu Disney de data aceasta.