Sunt șanse să fi fost acolo. Intri într-o sală de conferințe, într-o cină sau într-un grup de părinți la locul de joacă și faci un comentariu care schimbă imediat balastul conversației. Ochii se aruncă spre tine. Mesajul lor este clar: Omule, citește camera. Dar ați spus sau ați făcut deja ceva nesincron cu ceea ce este potrivit în acest moment.
S-a întâmplat. Dar este de evitat. Când ți se spune – sau simți că ar trebui – „să citești camera”, înseamnă că trebuie să încetinești și preluați indiciile sociale din jurul vostru. Este cineva suparat? Ai o conversație serioasă? Care este tonul general? A învăța cum să citești camera este o abilitate importantă, una care poate fi perfecționată făcând o pauză pentru a observa câteva detalii cheie.
În timp ce impulsul poate avea rădăcini în timiditate sau anxietate socială, oamenii care nu reușesc să citească camera suferă rareori de pasivitate. Ei nu intră la fel de mult ca șlep înăuntru. Subtile și reținute nu sunt cărți de vizită.
„Trebuie să facă zgomot”, spune
Încredere nu este problema. Problema este incapacitatea de a se adapta. Gândește-te dacă ești singur acasă. Știți că puteți acționa într-un anumit fel, adică să nu purtați pantaloni. Dacă compania este acolo, știi destule să te îmbraci. Este vorba despre înțelegerea contextului și, cu o petrecere, un eveniment, o întâlnire sau o conversație pe terenul de joacă, înseamnă să vezi și să auzi ceea ce se vorbește și nu se spune.
Citirea corectă a unei camere necesită dorința de a privi și de a se apleca la situație, toate acestea putând simți inițial străine. Dar totul se încadrează în categoria posibil de făcut.
Citirea unei camere începe cu creșterea gradului de conștientizare. Dacă ai fost recent la un grătar și ai analizat evenimentele și te gândești, Acea conversaţie a mers în lateral repede. Am fost eu? — ajunge reflectie de sine a duce la schimbare. Dar dacă te agăți de atitudinea, Sunt așa cum sunt: Deal — nu vei putea niciodată să citești camera pentru că fiecare interacțiune este despre tine, când este cam invers.
„Orice relație este o negociere”, spune Darrin J. Grifon, profesor asociat, președinte al departamentului de studii de comunicare de la Universitatea din Alabama și coautor al Minciună și înșelăciune. „Este nevoie de concesiune. Pentru a câștiga, trebuie să fie un câștig-câștig.”
Cealaltă parte este o anumită acceptare că s-ar putea să nu ai nicio idee cum să citești o cameră. Poate că este o abilitate pe care nu ai fost învățată niciodată, sau poate că ai fost întotdeauna încurajat să dai tonul.
„Nu este un defect”, spune Dudley. „Doar că nu ai priceperea.”
Iată cum să vă îmbunătățiți.
1. Fii confortabil cu liniștea
Citirea camerei este despre ascultare, sau mai precis să taci și să ascult. Dacă vorbiți, nu vă adunați. Vrei să exersezi și, ca în cazul unei rețete sau al unui leagăn de golf, te poți îmbunătăți dacă investești timp. Găsiți un partener care este dispus și care va oferi feedback sincer. Tipul imediat ajută în special. Când este pozitiv, este mai probabil să repeți comportamentul. Când este negativ, ești mai puțin probabil, spune Dudley.
Setează un cronometru pentru 30 de secunde în care ei vorbesc și tu nu. Sună ușor, dar va doare la început pentru că vrei cu disperare să intervini. Dar când rezisti acestui impuls, vei începe să fii mai confortabil cu tăcerea. Puteți începe să preluați informații și să aflați despre cealaltă persoană; cum ei simt despre informații și, odată ce intri într-o cameră, ești mai bine pregătit.
„Te-ai exersat să asculți mai degrabă decât să vorbiți și ați exersat să preluați indicii”, spune ea.
2. Acordați-vă limbajul corpului
Ca în ridică-ți ochii de pe podea. Privește cum sunt înclinați umerii oamenilor. Apoi observați unde le îndreaptă pieptul. Acesta este punctul central, spune Griffin. De asemenea, vrei să observi expresiile oamenilor în timp ce asculți despre ceea ce vorbesc, introducând paraverbale - cadența, tonul, volumul, ritmul. Le adunați pe toate și puteți obține o senzație a atmosferei. Veți putea spune dacă răspunsul cuiva este „superb” la „cum merge?” este autentic, fericit, sarcastic sau altceva.
„Nu sunt cuvintele în sine, ci cum le spun”, spune Dudley.
3. Ascultă ce spun oamenii
Dacă ai stăpânit elementele de bază, încearcă să descifrezi ceea ce oamenii nu spun, deoarece oamenii de obicei rețin ceva sau își susțin termenii. Îți va oferi mai multe informații, dar mai mult decât informații, atunci când joci detectiv la acest nivel, ești deja din cap și Complet angajat în acest moment, ceea ce înseamnă, spune Griffin, că atunci când în cele din urmă vorbești, „probabil că nu vorbești din fund”.
4. Observați mediul dvs
Acordați atenție acusticii și dimensiunii. Acordați atenție decorului și atmosferei - lucrurile sunt casual sau mai formale? Uitați-vă la gazde și urmăriți cum se comportă. Și amintiți-vă un fapt important: „Nu este spațiul tău”, spune Griffin. Treaba ta este să te încadrezi în ea. S-ar putea să-i cunoști pe toată lumea de acolo și s-ar putea să fie oameni cu care de obicei vorbești sport și folosești un limbaj sărat. Dar s-ar putea să nu fie acesta decorul pentru asta, iar implicarea în dinamica ta obișnuită poate crește nesiguranța oamenilor. „Lasă camera să dicteze, nu relația”, spune Griffin.
5. Țineti ochii pe premiu
Când citești o cameră, nu cauți să fii un observator perpetuu. Scopul este de a observa și apoi se angajează. Încă spui „Bună” și zâmbești și răspunzi la întrebări și vorbești. Este mai mult despre încetinirea ritmului, evaluarea și eventualul răspuns, nu prin oglindire, ci calibrarea. Dacă tonul este trist, nu trebuie să devii trist. Pur și simplu nu trebuie să spui glume sau să vorbești despre afaceri.
Va dura timp și vei face greșeli, dar pentru că încerci, de obicei, acestea nu sunt fatale. S-ar putea să pară un efort prea mare pentru oamenii pe care s-ar putea să nu-i mai vezi niciodată, dar gândește-te la acele conversații din trecut când cineva a evaluat perfect situația și ți-a oferit timp și spațiu pentru a vorbi. Acesta este impactul pe care îl puteți avea.
„Va fi o răsplată și ce răsplată grozavă”, spune Dudley. „Veți fi mai conectat cu alți oameni. Ce e mai bine? Nimic nu este răspunsul.”
