Dacă ar fi să clasați cel mai binecuvântat segment în Cartierul domnului Rogers, ai avea o sarcină monumentală în față. Fiecare spectacol este de 28 de minute de zen. Dar tururile fabricii se află cu ușurință în primele cinci segmente recurente de băi calde. Privind bile roșii iau forma, aluatul de covrigei intră în cuptor, fabrica Crayola prinde viață și un nor de bumbac este periat într-un prosop cu Calmul lui Fred Rogers, voce off interesată face o televiziune bună, sigur, dar face mult mai mult. Aceste segmente arată magia muncii - că un obiect este suma părților sale plus munca, iar acest proces este o vedere de privit. Rogers a vrut să le arate copiilor că lumea noastră haotică este un loc ordonat, cu sens, doar dacă ne facem timp să privim sub suprafață.
În calitate de adult care se uită înapoi la aceste segmente, este clar pentru mine că lumea nu mai este atât de simplă. Sigur, punctul de vedere al adulților complică lucrurile („Cine este managerul lor?”; „Mă întreb cum este plata orelor suplimentare?”), dar la fel și economia mondială. Companiile nu mai fac doar un singur lucru. La bine și la rău, lumea pur și simplu nu funcționează așa.
Poate că nu există un exemplu mai bun în acest sens decât în vizita domnului Rogers la fabrica Crayola. Episodul, care a avut loc pe 1 iunie 1981, a trimis echipa să facă bagajele la Easton, Pennsylvania, pentru a explora unul dintre cele mai familiare obiecte pentru copii: creionul. Segmentul începe, așa cum fac majoritatea segmentelor din fabrică, cu domnul Rogers apropiindu-se de rama și un zoom lent care ne duce în scenă, care s-a întâmplat să fie a unui tren cisternă mare. De acolo, curge vizual colorat și se estompează înăuntru și iese ca într-un vis febril. Această viziune este în mare parte lipsită de sens. Miezul experienței apare în limbajul metodic al lui Rogers, ca și cum ar pune creioanele cu cuvintele sale:
„Trenul este plin de ceară fierbinte. Și din rezervor se toarnă într-un fel de ibric mare cu un fel de pulbere care întărește ceara. După aceea, au pus pigmentul, care este ca făina colorată.
Acest pigment este galben, deci este folosit pentru a face creioane galbene.
Acum, toată acea ceară fierbinte, întăritorul și pigmentul sunt amestecate într-un fel de găleată de turnare... într-o matriță pentru o mulțime de creioane. Fiecare gaură va fi umplută cu ceară colorată.
Vezi cum au turnat asta?
Ceara aceea colorată intră în toate acele găuri. Și puțin mai târziu, fiecare dintre acele găuri va arăta un creion. Oamenii așteaptă aproximativ cinci minute pentru ca ceara galbenă să se întărească. Apoi răzuiesc partea superioară pe care se vor topi și se vor folosi din nou
Acum, uitați-vă la creioanele care intră în colecționari de creioane.
Acolo sunt ei.
Uită-te la toate acele creioane galbene. Pumni de creioane galbene. Este ca o roată, nu-i așa? Aceste creioane creează o mulțime de plimbări.
Pentru a alcătui cutii mari de creioane colorate, multe cutii mici sunt puse împreună într-o cutie mare. Apoi, toate sunt puse într-o cutie mare de transport. Și apoi oamenii duc acele cutii la magazine unde vin alți oameni să le cumpere.”
Segmentul, cel puțin pentru acest copil, a fost uimitor. Inițial a complicat relația cu un obiect familiar, disecându-l în părțile sale esențiale și nefamiliare, înainte de a-l aduce încet înapoi într-o formă solidă, familiară. Dintr-un tren aburind și lichide galbene învolburate topite și oameni care mișcă cutii și cilindri de ceară ies creioane. Așa se fac creioanele. Așa arată munca. Lumea are sens.
La suprafața sa, se pare că nu s-a schimbat mare lucru. Procesul de realizare a creioanelor de la Crayola este, în mod minunat și surprinzător, nu chiar atât de diferit. Există puțin mai multă automatizare. Sunt mai puțini oameni. Dar procesul modern de realizare a creionului (după cum puteți vedea Aici într-un videoclip din 2014 de la Cablat) este destul de asemănătoare cu cea pe care ni l-a arătat domnul Rogers. Este încă aur vizual. Este o muncă grea. Așa sunt făcute lucrurile.
Dar, desigur, lucrurile s-au schimbat. Aproximativ 37 de ani mai târziu, lumea este mult mai complicată, la fel și această fabrică de creioane. Crayola are sediul în continuare în Easton, Pennsylvania, dar lanțul său de aprovizionare este internațional, produsele sale mai complexe și mai cuprinzătoare decât creioanele, iar valoarea sa de bază cu atât mai tulbure. Esența liniștită a creionului galben și a fabricii de creioane colorate, iar muncitorul din fabrică care face creioane se pierde.
Există această răsturnare a intrigii Locul Bun, un spectacol excelent despre cum să trăiești o viață morală în timpurile moderne, unde, alertă spoiler, personajul principal își dă seama că toată lumea merge în locul rău pentru că lumea este prea complicată pentru ca binele să existe. Un act bun, cum ar fi comanda de flori pentru bunica, propun ei, este complicat de faptul că acele flori au emisii mari de CO2, telefonul folosit pentru a le comanda a fost construit într-un atelier de cultură, iar compania de transport maritim obișnuia să mențină costurile la un nivel scăzut este hotărâtă spargerea sindicatelor.
De asemenea, realizarea de creioane galbene - pumni de creioane galbene — este complicată de forțele economice moderne. Puteți privi adânc în lanțul de aprovizionare care produce obiecte familiare, dar spre deosebire de pe vremea lui Rogers, nu există nicio întoarcere la idealul platonic. Ce produce Crayola? Creioane. De asemenea, meșteșuguri, aceste lucruri ciudate din lut elastic, animale care curg, experiențe scumpe asemănătoare muzeului, ieftine experiență bazată pe ecran, creioane colorate ușor înspăimântătoare de 5 picioare înălțime și unele foarte colorate marketing. Cu alte cuvinte, este complicat.
🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️
Din perioada de glorie a domnului Rogers, mărfurile americane au venit din ce în ce mai mult din țări îndepărtate și modul în care sunt făcute în acele locuri pur și simplu nu este transparent. Când vezi un videoclip de la, să zicem, FoxCon, cel mai mare producător de electronice din China, de obicei expune încălcări ale drepturilor omului, nu pentru a arăta munca în curs. Creioanele, de asemenea, nu au rămas nepătate. În timp ce Pennsylvania continuă să fie epicentrul producției de creioane colorate în S.U.A. - cu 13,5 milioane de creioane colorate făcute acolo pe zi - au existat concurenți din fabrici ale căror standarde nu sunt la fel de sus. Un scandal masiv în urmă cu 25 de ani, care a dus la rechemarea creioanelor chinezești despre care s-a constatat că aveau plumb în ele. Numai acest scandal a încetinit valul de creioane colorate pe piața americană, fără a trimite niciodată creioane colorate importate peste pragul de trei până la cinci procente în America.
Crayola este dominantă în realizarea creioanelor, dar nu se odihnește pe lauri. La fel ca majoritatea companiilor moderne, are o proprietate intelectuală extinsă. Acest lucru, în mod logic, ajută atât la rezultatul final, cât și ajută o companie să ajungă la mai mulți oameni. În cazul Crayola, etosul meșteșugurilor de bricolaj strălucește în majoritatea produselor sale (vom acorda o trecere aplicațiilor medii), iar jucăriile și creioanele creionate oferă un divertisment excelent pentru copii. Dar varietatea mare de oferte face ca companiile să fie mult mai complicate de înțeles.
Dacă te uiți la cele mai noi produse de la Crayola din acest an, vei găsi o mulțime de lucruri care nu seamănă nici pe departe cu creioanele. Noile produse includ: Build A Beast Dragonfly Craft Kit din Model Magic (fabricat în China), Sprinkle Art Uni-Creatures Activity Kit și un set de cadou 2-în-1 Color Chemistry. Acestea nu sunt jucării rele. De fapt, linia Build-a-Beast este plină Grozav jucării care necesită creativitate, imaginație și abilități practice. Cel mai recent din acea linie chiar făcut ale paternilor listă aleasă manual cu cele mai bune 50 de jucării din 2019.
Ideea este că un tur al fabricii domnului Rogers ar arăta foarte diferit astăzi. Crayola nu mai este producătorul unui singur produs bine înțeles într-un singur loc, pe care îl puteți descompune în ceară, vopsea și ambalaje. Domnul Rogers ar trebui să intre într-o sală de consiliu, să discute cu designerii de produse, marketerii și analiștii de audiență pentru a obține o imagine completă. I s-ar cere să vorbească cu el De ce compania a făcut produsul mai degrabă decât pur și simplu ce părți au intrat în lucru.
🖍️🖍️🖍️🖍️🖍️
Poate cel mai confuz pentru copii și cel mai îndepărtat de etosul domnului Rogers, Crayola a investit mulți bani în vânzarea fabricii sale ca destinație pentru experiențe. The Crayola Experience, un fel de muzeu de bricolaj care a fost lansat acum 23 de ani în Easton și s-a extins în Arizona, Minnesota, Florida și Texas, plin de personaje zâmbitoare creion pe ecrane interactive și postere care căptușesc toate ziduri. Există săli cu jocuri pe ecran, „selfie-uri prostești”, artă cu creioane colorate, creare de creioane DIY (acestea sunt ambele desigur, foarte tare și foarte conform mărcii), și pizza obligatorie și suc și junk food pe care le găsiți într-un muzeu pentru copii cantină.
Este un loc interesant și, prin toate mijloacele, distractiv pentru familii. Dar din nou complică compania. Acesta nu mai este locul în care se fac creioane colorate - un punct dat de faptul că tururile fabricii nu numai că nu fac parte din Experiența Crayola, ci nu sunt disponibile publicului. Din punctul de vedere al puștilor, Crayola este un loc unde magia se întâmplă, un loc în care creioane de culoare portocalie de 100 de kilograme cad din cer în ajunul Anului Nou și ceara topită se transformă în artă. În acest caz, „magia” este efemeră. Pe măsură ce îmbătrânești, dispare. Magia experienței Crayola, spre deosebire de magia desenului cu creioane, se pierde la adulți.
Adevărul este că o experiență Crayola este o inculcare. Creioanele care vorbesc zâmbitoare de 5 picioare înlocuiesc mirosul de ceară (grăsimea de vită o face să miroasă așa). Ecranele interactive și lut care curge înlocuiesc așezarea pentru a desena. Crayola înlocuiește creioanele. Desigur, Crayola își pune propriul nume peste cel mai emblematic produs al său. La urma urmei, există deja creioane colorate în fiecare restaurant și casă din țară - ce altceva este de vândut acolo?
🖍️🖍️🖍️🖍️
Recent, le-am arătat copiilor mei (doi și opt ani) turneul cu creionul lui Mister Rogers, jucând segmentul de pe telefonul meu. L-am prefațat cu puțin mai mult decât așa s-au făcut creioanele. Erau atenți și tăcuți, privind, mi-am imaginat, în liniștea calmă pe care o insuflă vocea lui Rogers. Am oprit telefonul și i-am spus copilului meu mai mare că a fost acolo (am fost cândva membri la Crayola Experience). Privire goală. Apoi am întrebat dacă vor să deseneze. Copilul meu de 8 ani a refuzat, fără îndoială simțindu-se puțin bătrân pentru a face niște colorat. Copilul de 2 ani, dintotdeauna adeptul, a refuzat. Apoi a cerut „mai mult televizor!” Dar puști, Am crezut, Domnul Rogers nu este just TV. Acesta este un om care ne arată cum funcționează lumea. După cum se dovedește, totul este puțin mai complicat decât atât.
Îl admiri pe Fred Rogers? Facem și noi. De aceea Păresc a eliberat Îl găsesc pe Fred, un podcast narativ despre ideile care au animat Cartierul domnului Rogers și ce înseamnă ele în 2019. Ascultă emisiunea în continuare iTunes sau pe net să-l auzi pe jurnalistul Carvell Wallace luptându-se cu moștenirea unui om bun, dar complicat.
